1月25日，浙江台州市民反映在當地一家好利來門店看到店員將掉在地上的麵包撿起來繼續售賣。
1月27日，好利來官方客服表示，發生這樣的事情非常抱歉，該門店已在當天將本批次產品全部現場銷毀。客服稱，食品安全是好利來堅守的底線，好利來已嚴令禁止銷售殘次污染類產品。同時，好利來將對員工加強培訓，堅決杜絕此類問題再次發生。
1月25日，浙江台州市民反映在一好利來門店看到店員將掉在地上的麵包撿起來繼續售賣。1月26日，新京報記者從事發門店獲悉，當天同款麵包已全部銷毀。該門店表示，當事員工為新員工，在把地上的麵包撿起後忘記丟棄，已將事件上報，將約談當事員工。
有媒體評論稱，高端的形象是一步一個腳印紮實做出來的，不是包裝和營銷出來的。食安的基本流程，是商家遵守最基本的規則，也是底線。表面上看，就是一塊丟到地上的麵包被放進櫃檯，背後暴露的卻是重重漏洞。如果對這個漏洞還要去試圖粉飾，無疑會持續翻車。一句話，把基礎工作做好，再來講故事。
