身為技術與運營執行副總裁兼首席信息官，Julie Levesque在加拿大國家銀行負責技術戰略及各類項目/計劃的執行與交付，同時也管理著日常運營和後台職能。在擔任CIO的三年裡，她運用自己在科技和金融服務生涯中學到的技能和方法，致力於建立強大且能力出眾的團隊，也在承擔風險的同時保持著謙遜謹慎。而且儘管目前行業現狀有所改善，但她同樣面臨著女性在職場中特有的長期逆境。
「公司曾鼓勵我申請高管職位，但我沒有考慮。因為女性往往更關注崗位標準，當時我覺得自己只能達到一半的標準要求，所以還沒有資格申請。但老闆說可以邊做邊學習，在過程中完善自己，所以我最終得到了這個職位。這也是我第一次在銀行中擔任這個級別的職務。」
突破自己的極限，無論期間有多麼辛勞疲憊，對個人而言都有巨大的價值。同樣的心態也處理不同觀點時也同樣適用，因為從長遠來看，從不同意見中學習的機會往往比在所謂「上下一心」的統一氛圍中尋求解決方案更有價值。
「我學到的重要一課，就是無論自己使用怎樣的解決方法，都躲不開被過度解釋和無腦重複的過程。所以「我怎麼說，員工就怎麼做」並無意義，真正的重點是讓自己時刻了解政策在執行端會被實施成什麼樣子。對我來說，與組織中的各個層級建立聯繫非常重要，這能確保我跟同事們保持融洽的關係。只有穩定維持這樣的循環，人們才能體會到政策對於他們自己的實際影響，體會到CIO的指令並不只針對寫出來的代碼、更是要踏踏實實為客戶提供服務。」
在最近的採訪中，Levesque就如何走出舒適區、掌握跨技術語言表達能力和正面應對計算得出的風險表達了自己的觀點。以下為編輯和摘錄內容：
如何打好基礎：其實我自己的CIO成長經歷跟大多數人不太一樣。我一直對技術抱有濃厚興趣，但真正愛上技術還是在有幸加入一家軟體公司之後。我在那邊工作了好幾年，作為兩個孩子的母親，在工作和生活中尋求平衡確實不容易。我得經常出差，並意識到雖然自己喜歡這份工作，但對家庭來說這樣的負擔還是太重了。於是我決定稍做調整——不是後退一步，而是橫向邁出一步，在加拿大國家銀行擔任開發主管和網絡開發團隊負責人。這對我來說是全新的體驗，也讓我愛上了金融服務行業，明確了我紮根這兩大業務領域的決心。這份決心在整個職業生涯中一直激勵著我，直到今天也沒有改變。所以我始終牢記這點，並意識到只要對工作充滿熱情，獲取理想的情況就只需要順勢而為。只要能對所做的事充滿動力，我們的表現一定會更好。
學會理解範圍：2010年，當時國家銀行的CIO打算讓我管理一個計劃，但我並不清楚自己具體要做什麼。唯一明確的就是這個計劃對公司很重要，他希望我能負責領導。我相信他的判斷，而結果證明這是個巨大的轉型項目。在此期間，我需要管理的項目從一個變成了多個，這種不符合預先規劃的狀態讓我很惶恐。但老闆說別總給自己設限，一定把全部精力都放在需要做什麼、理解工作範圍上，另外也要邊做邊跟他交流感受。確實，我發現範圍和廣度往往比簡單的標籤重要得多。我以為自己已經過了管理具體項目的階段，但最終發現這才是引導我走向更高平台的基石。之後，我開始領導一支龐大的團隊，共同在銀行的戰略轉型舉措中學習大量關於複雜性和利益相關方的管理知識。管理這個項目是段艱難的學習歷程，但我在期間也真正了解了自己，明確了自己擅長什麼以及未來該如何發展。正是這種突破性體驗，讓我獲得了以往按部就班時根本接觸不到的機會。
關於多元化：在剛剛開啟自己的職業生涯時，我總有種強烈的冒名頂替焦慮。我猜很多人都在職業生涯的某個特定階段有過這種感覺。而且這種冒名頂替綜合症永遠不會真正消失，隨時都有可能再冒出來。好在我是幸運的，在整個職業生涯中得到了指導和支持，隨時都有能幫我補齊短板的同伴。我總是衝勁滿滿、精力充沛，所以剛開始總喜歡找那種跟自己差不多類型的指導者或者支持者。但這樣只會讓長板更長、對短板並無助益，所以到了一定階段後，我意識到自己需要刻意培養領導力中的其他方面，主動做出平衡。我很幸運能遇到出色的經理下屬，而且在他們跳槽離開後仍跟他們保持聯繫。我發現這種對平衡的關注不是每天或者每周做一次，而應當隨時間推移隨時調整。平衡很重要，不然任何人都會因為壓力過大而崩潰。
關於組建團隊：作為CIO，我做的第一件事就是跟自己的新團隊共同制定組織戰略。我覺得要想把人們團結起來，先要明確目標、設定方向，同時把戰略制定的流程向大家開放。我經常發現有些領導者在小圈子裡制定戰略，團隊成員卻窩在辦公室里一無所知。我覺得這樣不行，所以我邀請團隊成員參與進來，他們也對這種方式非常認同。除了自己的直接下屬之外，我還樂於邀請其他具有不同觀點的人，確保自己的思路能得到廣泛理解、每個人都知道我們到底要做什麼。我發現發展路線圖其實跟每個人都息息相關，所以也應該有他們的參與。但畢竟公司擁有約5000名員工，我還得想辦法把策略歸納得清晰、簡潔，最好用一頁紙就能說清楚。再就是反覆做重申和強調。我們傾向於把結論做成PowerPoint，再輔以大量解釋性的文字材料。人就是有這樣一種天性，如果不面對面交流，將很難被動員起來。我很幸運，能擁有一支極具動員力的強大團隊。
關於雙語表達：我總會強調，在處理技術工作時，必須要掌握兩種語言。工作就是這樣，既需要技術、也需要業務。而在真正把握住技術的發展主線時，大家會發現技術的核心意義永遠在於支持業務。要想做好支持，CIO必須同時熟悉技術和業務這兩種語言。
