根據Windows Central報道，微軟曾對動視寄予厚望，希望去年發售的《決勝時刻：黑色行動7》來彌補Xbox工作室收入下滑的局面，然而，事與願違，《決勝時刻：黑色行動7》的失敗導致該系列整體業績下滑。
報道指出：「將《決勝時刻》加入Xbox Game Pass（XGP），對雙方都造成了損害。隨著玩家紛紛放棄30美元的零售價，Xbox Game Pass便沒有足夠的資金去補貼《決勝時刻》因價格上漲而流失的玩家。這種模式最終崩潰，不得不重新調整價格，這直接抹去了一年甚至更長時間的增長。」
「由於Xbox無法通過賣出更多硬體來為Xbox Game Pass吸引新會員——而這正是Xbox此前用來補貼其他業務的資金庫，這種模式再次開始瓦解。」
系列最新作《決勝時刻：現代戰爭4》公布後，似乎朝著正確的方向邁進，而這一作首發不再加入Game Pass，放棄了對上一代主機的支持，正在整合粉絲們多年來一直呼籲的元素。
展望未來，Xbox已經開始調整其策略。像《戰爭機器：E-Day》這樣的遊戲未來將作為主機獨占作品。不過，這些頂級大作同樣可以在其Xbox Game Pass上遊玩。
Windows Central在報告中探討了有哪些方法可以幫助Xbox扭轉局面。其中一個設想是從Game Pass服務中移除部分重量級大作，以此來提升獨立銷售的利潤，他列舉的例子是《極限競速：地平線》系列。
此外，他還建議為該服務增加一個高級檔位，用戶只需支付多一點的費用，即可選擇一些高級遊戲作為訂閱內容，例如《決勝時刻》或額外的《魔獸世界》訂閱。
