日前,索尼正式對去年年底因PS5「臨時工」漏洞獲益的玩家賬號出手,批量收回了通過漏洞免費領取的《古墓奇兵:暗影》遊戲,再次引發了關於平台如何處理技術失誤的爭議。

事件源於2025年12月23日,PlayStation商店出現技術漏洞,玩家可以通過先領取試玩版的方式,免費將原價299港幣的完整版遊戲添加至賬戶。儘管索尼在24小時內緊急修復了漏洞,但已有大量玩家成功「上車」。在經歷了約兩個月的「平靜期」後,索尼於近期開始採取行動,向相關賬戶發了金額為「0元」的退款通知,並從玩家的遊戲庫中直接移除了該遊戲,使其無法再下載或遊玩。

這意味著,這部分玩家相當於免費體驗了近兩個月的遊戲後,又「無損」失去了它。值得注意的是,這已非索尼首次進行此類操作。在2025年10月,同樣因商店故障被免費領取的《影子戰術:將軍之刃》,也在大約兩個月後被索尼以相同的方式回收。
這一系列操作被玩家社群稱為「秋後算賬」,並迅速引發熱議。支持者認為,平台修復自身錯誤、維護數字商店的定價秩序無可厚非。但批評者則指出,將因商店自身技術問題而產生的「意外之喜」強行收回,且沒有其他補償措施,顯得有些冷漠,損害了用戶信任。更有玩家將其與其他廠商的處理方式進行對比,例如微軟Xbox平台曾經在面對臨時工遊戲價格時,選擇默認尊重交易結果沒有追究,贏得了用戶好感。

索尼此次的回收行動,無疑是在強調其數字內容授權的絕對控制權,這也引起了玩家對未來御三家徹底取消實體遊戲產生了更深的擔憂。如何在維護商業規則與照顧玩家情緒之間取得平衡,仍是所有遊戲平台需要面對的長期課題。






