據美國 Courthouse News Service 消息稱，美國南加州居民蘿倫斯・克萊因（Lawrence Klein）近日向聖地亞哥高等法院提起訴訟，反對微軟公司計劃於2025年10月14日終止對Windows 10作業系統的技術支持。
報道指出，克萊因名下擁有兩台Windows 10筆記本電腦，這些設備在技術支持終止後將面臨安全風險。他在訴狀中指控微軟此舉意在"強制用戶購買新設備，以使用微軟最新推出的生成式AI軟體套件"，其中包括Windows 11系統默認集成的Copilot等AI功能。
雖然目前從Windows 10升級至Windows 11是免費的，但大量設備因不符合可信平台模塊2.0（TPM 2.0）的硬體要求而無法完成升級。微軟方面強調，TPM 2.0將成為未來所有Windows版本的必要硬體標準。儘管存在技術手段可以繞過這一限制，但此類操作將導致設備失去官方技術支持資格。
微軟提供的解決方案是，用戶可通過擴展安全更新（ESU）計劃以30美元的年費延續Windows 10的安全更新服務，但該方案要求用戶必須擁有微軟賬戶。值得注意的是，部分Windows 10用戶正是出於對微軟賬戶登錄要求的牴觸而拒絕升級。面對這一困境，部分用戶可能被迫購置新設備，也有技術人士建議轉用Linux作業系統作為替代方案。
克萊因在訴訟中要求法院裁定微軟必須繼續提供免費的Windows 10技術支持，直至該系統市場份額降至Windows用戶總數的10%以下。若該訴求獲得支持，不僅將增加微軟的運營成本，還可能延緩Windows 11的市場普及進程。數據顯示，儘管Windows 11已推出近四年，但其市場份額直到近期才超越Windows 10，這一現象可能與Windows 10即將終止支持有關。
鑑於距離Windows 10技術支持終止僅剩數月時間，本案很可能無法在截止日期前得出最終判決。考慮到微軟強大的法務團隊和雄厚的資金實力，此案存在上訴至美國最高法院的可能性。
