近日,大量Windows 11用戶反饋,系統自帶的Phone Link(手機連接)功能存在長期未修復的嚴重內存泄漏問題,後台組件Cross Device Service會持續異常占用系統內存,拖累整機性能。該問題最早在2023年就被用戶曝光,至今微軟仍未官方確認並推出針對性修複方案。

最新用戶案例顯示,有玩家在遊戲過程中監測到,Cross Device Service進程瘋狂占用25GB至30GB內存,連帶關聯進程過載,導致任務管理器耗時三分鐘才能啟動,網路速度也從900Mbps暴跌至150Mbps,設備卡頓嚴重。多位用戶證實,該問題已成常態,系統幾乎每天都會出現15GB至20GB的內存占用峰值,只能手動結束進程恢復設備運行。不少用戶電腦因此常駐90%以上的內存占用,嚴重影響日常使用。


據了解,該後台服務主要負責跨設備剪貼板、通知同步、遠程操控等聯動功能,正常狀態資源占用極低,故障後會陷入死循環,運行越久內存占用越高。目前微軟僅提供通用排查辦法,更新系統、禁用相關啟動項等方案僅對部分用戶生效,無法根治。對於受持續困擾的用戶,徹底關閉手機連接功能,是目前最有效的解決方式。






