Robot.com是一家專注於將機器人應用於實際工作場景的公司，近日宣布正式進軍人形勞動力解決方案領域，推出商業化人形機器人R-noid。這款機器人專為那些重複性強、需要多班倒且長期招不到人的崗位而設計。
R-noid採用機器人即服務（RaaS）模式進行部署，從首次勘察客戶現場到R-noid正式在現場自主運行，最快只需八到十二周。
R-noid首批推出五類應用方案，分別為餐廳助理、打包工、揀貨工、摺疊工和迎賓員，覆蓋工業、物流、醫療、餐飲、住宿和體驗式服務六大行業。這些方案專門針對運營商長期難以填補的用工缺口。
在近期於芝加哥舉辦的Automate展會上，Robot.com在人形機器人展館內同步展示了R-noid以及已經成熟商用的R-kiwi、R-kiwi+和R-cargo系列產品。
R-noid所要解決的，是一個結構性且普遍存在的問題。快餐行業員工流失率高達130%以上，倉庫揀貨員的平均任職時長僅為1.2年，超過67%的酒店運營商表示在客房清潔和洗衣服務方面面臨嚴重的人手不足問題。這些用工缺口直接威脅到客戶體驗，因為這些崗位根本留不住人。而R-noid永遠不會辭職。
Robot.com聯合創始人兼CEO費利佩·查韋斯·科爾特斯表示："工作的未來不是減少人的參與，而是讓人從那些消磨意志的工作中解脫出來，去做更多他們擅長的事。我們打造的機器人讓這種轉變成為現實——把重複性的體力勞動從團隊中剝離出去，讓人可以專注於技藝、關懷和客戶服務。"
R-noid獲得了英偉達
機器人部門、Astribot、FieldAI、Formic、Physical Intelligence、Robots for America和Yukai Engineering的支持。它與Robot.com既有產品線共用同一套軟體棧和五階段部署模型，其中包括負責配送的R-kiwi、負責運輸的R-cargo，以及承擔廣告展示功能的R-kiwi+。
在自主控制方面，Robot.com與FieldAI合作，將其通用型Field Foundation Models（FFMs）作為R-noid的自主決策核心。FFMs作為一種運營AI層，能夠跨機器人和環境進行泛化，承擔三項核心職能：在無需預置資訊或支撐基礎設施的情況下，在動態真實環境中實現安全可靠的運行；通過基於物理原理的AI模型防止模型出現幻覺；以及協調多台機器人協同工作。
在硬體設計上，R-noid配備雙側各7自由度（DoF）機械臂、具備4自由度的關節式軀幹，垂直伸展範圍達0到1.9米，並搭載全向移動底盤，可在狹窄繁忙的空間內靈活移位。
在設計語言與交互個性方面，Robot.com與日本工作室Yukai Engineering展開合作。Yukai以擅長打造情感表達豐富的消費級機器人著稱，為R-noid提供了材料、製造和交互設計方面的專業建議。雙方合作開發了R-soul系統——一套專為在數秒內贏得人們信任而設計的表達與行為系統。這也是Robot.com自2017年以來一直追求的目標：打造能打開人們心扉、讓人們接納技術未來的機器人。R-soul讓機器人能夠傳達意圖、狀態和個性。
R-noid的精細操作能力由Physical Intelligence提供支持，搭載了該公司專為通用操作任務設計的視覺-語言-動作模型π0.7。該模型能夠讀取自然語言指令，觀察眼前的場景，並生成相應的手臂與手部動作來完成任務，同時隨著物體位置、布局和操作順序的變化實時調整。一個模型即可覆蓋打包、揀貨和摺疊等多類任務，新增任務只需在現有系統基礎上擴展，無需為每類工作重新開發一台機器人。
正式發布時，R-noid已具備19項可部署任務，涵蓋五大應用類別。燈塔部署項目已經啟動，早期結果正在驗證新型人形機器人對業務績效的快速提升效果。其中，R-noid打包工已在一家屢獲殊榮的高爾夫球場正式上線，負責現場訂單打包作業；打包類方案也正向一家大型食品製造企業的量產部署推進，初步結果驗證了R-noid在產線末端大規模作業的能力。揀貨工方案則可直接接入物流運營中現有的揀貨埠，無需對設施進行改造。
Formic擔任Robot.com人形機器人解決方案的部署合作夥伴，協助客戶在生產環境中完成試點、部署和規模化擴張。
Robot.com聯合創始人大衛·羅德里格斯表示："當有人問'這需要多長時間'，我們的答案是以周計，而不是以年計。憑藉精心設計的硬體、頂級軟體和成熟平台，我們可以在第一次溝通後數周內，讓機器人在你的設施里真正開始幹活。沒有任何其他人形機器人平台能做出這樣的承諾。"
Robot.com的機器人產品線構建於英偉達完整的機器人技術棧之上，搭載英偉達Jetson模組，在設備端驅動機器人的感知、規劃與控制系統，滿足現實場景對低延遲推理的嚴苛需求。在研發階段，Robot.com使用英偉達Isaac Sim進行仿真驗證和壓力測試，確保每台機器人在交付客戶前達到可靠性標準。
除參加Automate展會外，R-noid還將亮相Robot.com首次參與的戛納國際創意節，屆時該公司將作為PMG人工智慧與科技沙盒的官方機器人創新合作夥伴登場。
Q&A
Q1：R-noid是什麼機器人？主要用來做什麼？
A：R-noid是Robot.com推出的商業化人形機器人，專為重複性強、多班倒、長期難以招到人的崗位設計。首批推出餐廳助理、打包工、揀貨工、摺疊工和迎賓員五類應用方案，覆蓋工業、物流、醫療、餐飲、住宿和體驗式服務六大行業，主要解決企業長期面臨的用工缺口問題。
Q2：R-noid從簽約到上線需要多長時間？
A：Robot.com採用機器人即服務（RaaS）模式部署R-noid，從首次勘察客戶現場到機器人正式在現場自主運行，最快只需八到十二周。聯合創始人大衛·羅德里格斯表示，這是目前人形機器人領域中最快的落地速度，沒有其他平台能做出同樣的承諾。
Q3：R-noid用了哪些核心技術？
A：R-noid整合了多項頂尖技術：自主決策層採用FieldAI的Field Foundation Models（FFMs），可在動態環境中安全運行並防止AI幻覺；操作能力由Physical Intelligence的π0.7視覺-語言-動作模型提供，支持自然語言指令驅動；整體運行於英偉達Jetson模組之上，實現低延遲的設備端感知與控制；交互個性則由Yukai Engineering開發的R-soul系統賦予。
