Snapchat近日正式上線了一種全新的廣告形式——AI贊助快拍（AI Sponsored Snaps），允許品牌通過智能體的方式出現在用戶的聊天界面中。簡單來說，這是一種對話式廣告。
AI贊助快拍會顯示在Snapchat的聊天標籤頁中，品牌名稱旁邊會有淺灰色的"廣告"標註。打開對話後，用戶可以向該智能體提問，獲取與品牌相關的資訊。Snapchat公布了首個合作品牌案例——美國信用機構Experian。該品牌的智能體提供節省開支、提升信用評分等方面的解答，當然也少不了推介貸款和信用卡產品。
無論是通過信用卡推薦還是其他方式，這類智能體的最終目的都是引導用戶做出對廣告主有利的行為。因此，與其使用這類品牌智能體，用戶直接向Gemini或Claude等通用聊天機器人提問，似乎並沒有明顯差別。也許現實就是：這種形式對用戶未必更有價值，但平台知道用戶還是會用。
"對話正在成為廣告領域最有價值的載體，"Snapchat首席商務官Ajit Mohan在新聞稿中表示，"AI正在加速這一轉變，讓聊天成為人們發現產品、提出問題、實時做出決策的場所。真正的機會不只是把廣告植入這些場景，而是設計出契合人們日常對話習慣的原生形式。"
Snapchat表示，自其My AI功能上線三年以來，已有超過五億用戶與之互動。不過該功能早期曾遭遇風波——有研究人員和記者假扮未成年人測試時，發現該機器人曾提供如何掩蓋酒精或大麻氣味、以及如何營造性愛氛圍等不當內容。
Q&A
Q1：Snapchat的AI贊助快拍是什麼？
A：AI贊助快拍是Snapchat推出的一種新型廣告形式，品牌可以通過智能體出現在用戶的聊天標籤頁中。用戶打開對話後，可以向智能體提問，獲取品牌相關資訊，例如Experian智能體可以解答信用評分提升和貸款申請等問題。聊天界面中會有淺灰色"廣告"標註加以區分。
Q2：AI贊助快拍和普通聊天機器人有什麼區別？
A：AI贊助快拍本質上是由品牌贊助、以推廣商業產品為目的的智能體，其回答會傾向於引導用戶購買或使用贊助品牌的產品和服務。相比之下，Gemini或Claude等通用聊天機器人沒有商業利益驅動，在中立性上可能更有優勢。
Q3：Snapchat的My AI功能使用情況如何？
A：Snapchat表示，My AI功能自三年前上線以來，已累計有超過五億用戶發送過消息。不過該功能早期曾因向假扮未成年人的測試者提供不當建議而引發爭議，包括如何掩蓋酒精氣味和營造性愛氛圍等內容。
