《鬥陣特攻2》兩天前才在Steam上發布，但它已經打破了記錄，儘管可能不是暴雪所希望的。在短短48小時內，這款免費英雄射擊遊戲就成為Steam「有史以來最糟糕的遊戲」。
儘管這款射擊遊戲的最高玩家數量約為7.5萬，並獲得了數千條評論，但根據Steam250的恥辱之堂(Hall of Shame)的數據，這款射擊遊戲已經躍升至Steam最負評價遊戲排行榜的首位，因為評測者給它的總用戶評分約為1.09分，使其成為Steam上「評價最差」的遊戲。
雖然遊戲延遲登陸Steam對一些人來說是一件值得慶祝的事情，但玩家們卻紛紛留下了嚴厲的用戶評論，抱怨各種各樣的事情，從缺乏內容，昂貴的化妝皮膚到平衡問題。有些人只是覺得這不是《軍團要塞2》。
其中一條評論寫道:「我花了40美元購買了《鬥陣特攻1》，但暴雪隨後刪除了這款遊戲，並創造了這款掠奪性的微交易模擬器。這是一款完全相同的遊戲，但他們刪除了你在《鬥陣特攻1》中全價購買的所有內容。如果你在發行時玩過《鬥陣特攻1》，你會發現這不僅是相同的遊戲，而且是完全相同的遊戲。這是21世紀最大的現金掠奪。」
「歡迎來到Steam，暴雪。這些都是誠實的評論。」
「優點:它現在是免費的，不需要戰網啟動器，真正的一款遊戲;即使七年過去了，也沒有什麼能比得上它。」
「缺點:這是我接觸過的最垃圾的社區。當你試圖在Quick Play中學習一個新英雄，或者只是想和朋友一起放鬆時，整個團隊都會在你掙扎的時候反對你，並不斷地說你壞話。」
「毫無頭緒的開發者負責遊戲平衡。他們會隨機挑選一些角色，對其他角色做一些無關緊要的小調整，而那些迫切需要調整的角色卻被忽略了好幾季。」
在對反擊、付費內容和漏洞的進一步抱怨之後，評論的結尾是:「鬥陣特攻對我來說永遠是特別的，這就是為什麼看到它遭受貪婪和管理不善的痛苦是如此令人心碎。你可能會喜歡這款遊戲，但大家都知道《鬥陣特攻》的好日子已經一去不復返了。」
這使得這款射擊遊戲在Steam上的評分與Metacritic上的用戶評分保持一致，目前Metacritic上的用戶評分為1.4，其中也有數千條負面評論。
