本月，三名蘋果客戶提起集體訴訟，指控這家庫比蒂諾公司違反加州消費者保護法和虛假廣告，繼續銷售存在持續噼啪聲或靜電聲問題的 AirPods Pro 型號。
2019 年 10 月 AirPods Pro 發布幾個月後，買家開始抱怨 AirPods Pro 發出噼啪聲、嘎嘎聲、爆裂聲和靜電聲。當某種東西導致耳機移動或振動時，例如走路或跑步，就會出現這種聲音。
蘋果試圖通過軟體更新來解決這個問題，但該公司最終在 2020 年 10 月推出了 AirPods Pro 維修計劃。受影響的 AirPods Pro 客戶可以將它們帶到蘋果進行維修或更換，但不幸的是，許多客戶發現他們的替換 AirPods Pro 也遇到了同樣的問題。
因此，蘋果現在面臨集體訴訟，原告要求因 AirPods Pro 存在缺陷而獲得「補助」。訴狀稱，如果蘋果明確說明缺陷，客戶就不會購買 AirPods Pro，或者會支付更少的費用。
蘋果還被指控虛假廣告，因為在明知存在噼啪聲和靜電問題的情況下，仍強調「卓越音質」和「純淨、極其清晰的聲音」等功能。
