微軟日前宣布Copilot將迎來功能擴展，在此之前谷歌也宣布Bard已面向旗下多款應用程序開放，包括Gmail、YouTube以及Drive。很明顯，眾多科技企業正爭相尋求將AI成果融入旗下所有產品的可行途徑。
在紐約舉行的微軟會議上，公司CEO薩蒂亞·納德拉表示，微軟的願景是打造一款日常AI伴侶，能夠在所有應用程序和操作設備上隨時伴用戶左右。
微軟還提到，從11月1日起，企業客戶將可以購買Microsoft 365 Copilot，這是一款面向Word和Excel等Office應用程序的AI助手。除了企業已經支付的Office套件費用之外，Copilot還要額外收取每用戶每月30美元。
微軟的AI助手現狀
據微軟公司介紹，自今年3月首次發布該工具以來，約有600家公司一直在測試Microsoft 365 Copilot。微軟未來辦公總經理Colette Stallbaumer表示，最受企業客戶歡迎的用例是使用AI助手總結會議，以及高亮顯示重要的電子郵件和總結郵件內容——換句話說，就是員工最不想浪費時間處理的工作。
目前尚不清楚這些工具能把生產力水平提升到何種程度。Stallbaumer指出：「我們現在還在調整基礎設施的階段，距離給出明確效能結論還有很長的路要走。」
Stallbaumer提到，企業客戶在測試AI助手的過程中，也一直在向她諮詢該如何教會員工們使用這些工具。一個簡單的解決辦法就是：提醒用戶AI能夠做些什麼。比如當用戶打開微軟的某款應用程序時，系統可能會提示「您想總結某條內容嗎？」或者「您想創建新消息嗎？」
科技企業更重視安全可靠
大家可以使用Outlook中的全部過往對話生成PowerPoint演示文稿，這意味著此類AI工具需要配合大量數據才能產出豐富的結果。與此同時，在公眾的壓力之下，微軟、谷歌和其他科技公司都表示他們希望打造安全可靠的AI系統。
谷歌公司產品總監Jack Krawczyk在上周接受採訪時表示，隨著Bard被集成至谷歌旗下所有應用程序當中：「這是人們第一次被要求將自己的個人資訊完全交由同一套方案來打理。」他解釋道，用戶可以開放或者撤銷對其個人數據的訪問權限。另外據微軟介紹，用戶還可以控制保留抑或是丟棄特定聊天記錄。
從目前的形勢看，用戶們最終還是不得不決定是否、以及如何在個人及職業生活當中引入更多AI自動化工具。
