宇宙的盡頭是鐵嶺,而直播的盡頭是帶貨。
這兩年,直播帶貨這條賽道的擁擠程度,就像是早高峰的地鐵——放眼望去,全都是人。除了明星扎堆下場以外,很多遊戲主播也開始「不務正業」,在直播間開啟了帶貨模式。
但要說起遊戲主播里的帶貨王者,那就不得不提「陳伯(全能王)」了。

要知道,雖然現在市面上的帶貨主播有千千萬,但真正能做到頭部的卻沒幾個。
在這其中,董宇輝的帳號無疑是做得最好的。
而在最近的一場直播里,陳伯用了不到20分鐘的時間,就賣出了八百多萬,成了當晚名次僅次於「與輝同行」的帶貨主播。

說實話,就這個轉化速度,哪怕是一些全品類的大博主都不一定能比得上。
一個遊戲主播,能擁有如此恐怖的吸金能力,著實是讓人大吃一驚。
然而,讓人沒想到的是,這場「封神之戰」才過去沒幾天,劇情就來了個急轉彎——陸續有人在網上吐槽陳伯帶貨的牛肉乾品控翻車。
有人稱收到貨時包裝已經破損,有人說商家把試吃裝當成正品包裝來出貨,甚至還有人反映牛肉裡面出現了頭髮、牙籤、鐵絲這類異物。
不過,最讓陳伯頭疼的,不是這些吐槽,而是有人要他賠償20萬。

有一說一,涉及到食品安全問題,消費者根據《消費者權益保護法》《食品安全法》維權,這沒毛病。
但維權歸維權,一張口就要20萬,多少有點把「索賠」當成了「許願」了。
而這人之所以這麼敢要,和陳伯的「鈔能力」脫不了干係。

陳伯,抖音坐擁2700多萬粉絲,是「QQ飛車史上的第一人」,也是中分頭車神。
2014年,他拿下西南分站個人競速冠軍。在一年後的中越對抗賽團體賽中,又成功爆殺對手,奪得了冠軍。
但在個人賽環節,陳伯因為一個失誤,喜提亞軍。就此解鎖了傳世名梗「沒人會記住亞軍,除非這個人是陳伯」。

後來,隨著QQ飛車端游的熱度下滑,陳伯就轉戰到了《王者榮耀》,憑藉獨特的聲線和一手國服韓信,斬獲了600萬粉絲。
然而,就在陳伯以為即將迎來事業第二春時,經紀公司的背刺又讓他一夜之間背上了巨額債務。在巨大的還債壓力下,陳伯只能選擇停播。
直到2022年,陳伯憑藉一條QQ飛車的懷舊影片重新殺回抖音,靠著直播間裡的花式整活,吸引了大量粉絲,一躍成為QQ飛車板塊的斷層頭部主播。
不過,真正讓他被大眾熟知的,還得是「散財童子」這個名號。

2023年QQ飛車板塊熱度下滑、在線不足3000人時,他自掏腰包舉辦耀虎杯,硬生生把快要蓋上棺材板的端游給盤活了。
到了2026年,他又舉辦了百萬獎金的王者榮耀狙擊賽。
比賽結束之後,他也沒有收回剩餘的120萬獎金,反而是全部換成了手機塞到福袋裡讓粉絲們抽獎。

除了比賽,陳伯在日常直播里也大方得離譜。每次開播,手機、平板這些電子產品那是說送就送,福利直接拉滿。
至於線下見面會,那更是一個豪氣沖天:不僅給粉絲報銷機票、酒店,甚至還會籌備遊艇派對。
今年8月份的線下聚會更是誇張:不僅有188888元、88888元、66666元的現金紅包,還有30台蘋果17、50台小米平板、50台大疆無人機、20台哈曼卡頓音響等等……

據不完全統計,光是陳伯承包的那幾場賽事,就散出了將近千萬。
由此,就能看出他在錢上有多麼的「壕無人性」——而這,也就是那位索賠者敢獅子大開口的主要原因。
除此以外,我想那位索賠者多少也存了點「搏一搏單車變摩托」的心思。
畢竟,就算陳伯不賠,他也沒損失什麼,但如果陳伯賠了,那他就能不費工夫拿上大結果了。
但顯然,陳伯並不想當這個「冤大頭」。

在輿論爆發後,他第一時間在直播間做出了回應,並給出了自己的解決方法。
首先是粉絲反映的「商家把試吃裝當成正品出貨」的問題。
陳伯解釋是因為商品爆單,品牌方怕出貨超時挨平台罰,在沒經過他的同意下自作安排先行寄出了試吃裝,後續等到有貨了是補寄正裝的。
而對於那些收到試吃裝的粉絲,他也承諾會和品牌方一起做出相應的補償;如果有不接受的話,也可直接申請退款退貨。

其次就是對於20萬索賠這件事,陳伯也表示這種要求是肯定沒辦法直接答應的。
如果有粉絲確實買到了有異物的商品,可以先聯繫退款,然後固定證據聯繫他本人,由他先行賠付。如果後續核實商品質量確實存在問題,他也會主動聯繫商家追究責任。

有一說一,陳伯的這招「先行賠付」很聰明。
既避免了被天價索賠綁架,又用真金白銀表了態:我是對粉絲負責的。比起那些一出事就裝瞎的主播,陳伯的處理方式確實讓人挑不出錯。
而在這場直播之後,網上有關品控翻車的輿論也漸漸平息了下來。

正如上文所說,最近這兩年,越來越多的遊戲主播在直播間開啟了帶貨模式,陳伯不是第一個踩坑的,也不會是最後一個。
今年大司馬杯S2舉行的時候,大司馬就曾在直播間上了一款售價699的遊戲聲卡,並且還標註了是全網最低價。
結果還沒等直播結束,就有網友發現:同樣的商品在淘寶只賣689,比大司馬的「全網最低」還要低10塊錢。


一開始,工作人員還回應是因為「直播間和淘寶的型號有區別」,但是經過反覆確認後發現,這兩款商品,無論是型號還是外觀,不能說是天差地別,簡直是分毫不差。
之所以會有價格差異,是因為運營在上架時操作失誤了。

面對如此重大的失誤,大司馬也是性情了一把,直接宣布自己將全額承擔所有已經下單的商品。
而在這場帶貨直播結束後沒多久,聲卡的官方也站了出來,認領了溝通失誤的問題,並且還攬下了全部損失。

值得一提的是,遊戲主播跨界帶貨,除了有像陳伯、大司馬這種親自「肉身試雷」的,也有人選擇成立單獨的電商部。
2024年6月,DNF頭部主播旭旭寶寶開始嘗試做電商,為此還專門成立了「馬猴潮選」。

這個帳號的運營模式也很明確:旭旭寶寶本人基本不露臉帶貨,直播間的商品也大多以品牌貨為主。
雖然這樣做,利潤會很薄,但卻大大降低了翻車的風險。
首場直播的時候,馬猴潮選的表現確實讓人眼前一亮:不僅累計觀看人次達到706萬,還登上了當日帶貨榜第一。
可惜的是,高光只是曇花一現。在那之後,馬猴潮選再也沒能復刻出首秀的熱度。
就像前面說的那樣,馬猴潮選走得是薄利多銷的模式,而這種模式只有在銷量撐得住的時候才成立。
除了銷量慘澹以外,團隊帶貨主播不夠專業、選品質量差這些問題,也讓部門的運營雪上加霜。
最終,旭旭寶寶選擇將電商項目關停。

而最近,停播3個月的「馬猴潮選」突然宣布「復活」。選在這個節點重啟,明眼人都看得出來,是想借著雙11沖一波銷量。
只不過,這銷量到底能不能衝上去,我們目前還不得而知。

遊戲主播自帶龐大粉絲盤,開播自帶流量,看起來是天選的帶貨高手,但粉絲濾鏡卻撐不起長久的生意。
當粉絲的信任被兌換成訂單,主播就不能只負責在鏡頭前喊「上鏈接」,還得對供應鏈、品控和售後負責。
跨界帶貨,最忌諱一上來就把粉絲當成待收割的 「家人們」。不要為了短期的銷量,把主播攢了很久的口碑,當成柴火一把燒光。
宇宙的盡頭是鐵嶺,直播的盡頭是帶貨,而帶貨的盡頭,是品控和售後。
畢竟,粉絲的愛不是無限續杯,可以因為喜歡你下一單,卻不會因為你名氣大就原諒你賣的爛貨。






