2026 年 7 月 31 日，2026 中國國際數碼互動娛樂展覽會（ChinaJoy）在上海新國際博覽中心舉辦。Avia 創始人兼首席執行官 Vickie Chen 在大會發表題為《用戶體驗至上，品效合一：重塑北美休閒競技遊戲賽道》的主題演講，提出休閒競技遊戲行業需擺脫單一買量驅動的增長模式，以用戶體驗為核心重建行業信任，實現品效合一。
Vickie Chen在創立公司前擁有 13 年以上遊戲行業經驗。在她帶領下，Avia 從車庫創業成長為擁有 15 + 款遊戲、數百萬玩家的全球化公司，《Solitaire Clash》等產品在多國市場表現亮眼。
在演講中她提到，根據行業研究報告，全球RMG市場規模已經達到約 2070 億美元，預計到 2033 年將增長至 6840 億美元，年複合增長率約為 16%。其中，技巧型休閒競技遊戲細分市場去年的規模約為 460 億美元。
她還指出，紙牌、桌球等傳統玩法被改造成技巧競技遊戲之後，雖仍展現出可觀的增長潛力，但「信任」問題已成這一賽道無法迴避的共性挑戰，
·玩家可以接受輸，但不能接受不知道為什麼輸
Avia 作為一家由女性領導的全球遊戲公司，在矽谷創立之初，就明確提出了使命——「To unleash the competitive spirit in everyone」（釋放每個人的競技激情）。創始人 Vickie Chen 在演講開場拋出了一個問題：提到休閒競技遊戲，人們首先想到的究竟是公平的技能對決，還是一個讓人存疑的賽道?
普通休閒遊戲中的隨機性，放在競技場景中，就可能影響玩家對產品的判斷。
因此，Avia 劃出了幾條基本標準：比賽結果由策略判斷、反應速度、手眼協調等能力主導;儘量降低隨機因素對結果的干擾;比賽中對局雙方水平相近，讓玩家能夠理解勝負，也能在反覆對局中感受到成長。
這套邏輯聽上去樸素，真正落到產品里卻不容易。
Avia 旗下《Solitaire Clash》《Bingo Tour》《8 Ball Strike》等代表產品，都是用戶認知成熟的經典玩法（紙牌、Bingo、桌球）。門檻不高，規則也不複雜。Avia 所做的，是在這些玩法之上重新組織競技規則、對局節奏和匹配機制，讓用戶清楚地感受到，自己的判斷和操作能夠左右比賽結果。
玩家可以輸，但得知道自己輸在哪裡。
目前，Avia 旗下擁有超過 17 款休閒競技遊戲，累計下載量突破 7000 萬次，每月舉辦超過 4.5 億場錦標賽。《Solitaire Clash》曾多次登上美國 iOS 同類榜單第一，《8 Ball Strike》也長期位於 iOS 體育類遊戲前列。CEO及公司累計獲得了46項國際大獎，包括 福布斯全球華人精英Top100、Gold Globee Business Award 年度用戶服務大獎、NYX Award PR/整合營銷金獎，僅2026年上半年就斬獲了 22項大獎。
這些成績當然離不開成熟的發行能力，但把時間拉長來看，能讓產品留在榜單上的，還是穩定的核心體驗。
·拼的是技巧，贏的是真實
休閒競技的產品門檻，容易被經典玩法的熟悉感掩蓋。團隊真正需要下功夫的地方，藏在對局時長、反饋頻率、活動設計、匹配質量以及支付流程里。任何一個環節出現明顯短板，都可能迅速消耗用戶耐心。
Vickie Chen 在演講中援引《Royal Match》、合成類產品等行業成功案例進行對比，深入剖析其本質——這些產品的核心，在於滿足玩家對「即時集中正反饋」的渴望。
她指出，短影片時代已深刻改變用戶獲取反饋的習慣——玩家希望快速進入比賽，更希望即時看到結果。基於此，Avia 並未停留在單點優化，而是對遊戲節奏、獎勵機制與對局時長進行了整套體驗邏輯的重構：既讓勝利帶來明確的成就感，也在失利後保留繼續挑戰的動力，從而順應短影片時代用戶深層的心理訴求。
活動設計同樣如此。Avia 更看重活動本身的可玩性，減少依靠數值壓力迫使用戶參與的做法。兩者都能在短期內拉動數據，給用戶留下的感受卻完全不同。前者積累興趣，後者往往積累疲憊。
到了支付環節，問題更加現實。
Avia 建立了覆蓋反洗錢、支付風控、業務風控和數據算法的安全體系，並與 PayPal 等支付平台合作，提升支付及提現流程的安全性和穩定性。同時，公司提供 7×24 小時客服支持。用戶遇到支付問題時，一次及時、有效的回應，往往比後續補償更能守住信任。
這些幕後工作，構成了休閒競技產品最基礎的體驗底盤。
在羅斯基看來，Avia 能夠在北美市場長期保持頭部位置，不是依靠運氣刺激、不靠短期流量增長、不用誇張承諾換點擊，而在於它把競技、玩法、節奏、支付和服務串成了一套完整系統。
單項能力可以追趕，系統能力更依賴長期積累。
·所謂品效合一，核心是產品、UA 與品牌咬合互動的增長飛輪
遊戲出海行業談「品效合一」已經談了很多年，實際執行時，產品、投放與品牌仍然經常各干各的。每個部門的數據都能交差，公司整體的增長效率卻未必因此提高。
Avia 對「品效合一」的理解更接近一套內部循環。
產品體驗足夠穩定，UA 才有真實可信的素材可用;投放帶回來的數據，可以幫助產品團隊判斷哪些用戶留存更好、哪些設計需要調整;品牌積累的口碑，則會影響用戶的下載決策，進而降低獲客阻力。
在這套循環里，數據承擔連接作用，用戶體驗則是共同的落點。這也解釋了 Avia 為什麼反覆強調長期信任。
買量能夠快速放大產品，但也會把體驗問題同步放大。素材承諾得越誇張，用戶進入遊戲後的落差越明顯，後續留存和品牌成本也就越高。目前流量價格仍在上漲，平台規則也越來越嚴格。對於北美休閒競技廠商來說，粗放買量留下的空間已經不多了。
產品、UA 和品牌能否真正協同，正在成為下一階段的分水嶺。
·與 AFA 合作，重點不只是一套世界盃皮膚
2026 年 5 月，Avia 成為阿根廷足球協會的區域贊助商。合作期間，《Solitaire Clash》《8 Ball Strike》《Pocket7Games》和《Bingo Tour》陸續上線足球主題聯動活動。
不同產品採用了不同的結合方式。
比如《8 Ball Strike》以 "The Cup is Calling. Strike to Win" 為主題，將桌球擊球與足球射門的競技感聯繫起來，並圍繞足球 + 檯球 + 競技的交集，打造了首屆 8 Ball Strike Cup。
遊戲內推出 Goal for Gold 金球玩法、足球主題檯球盤面，以及梅西、恩佐·費爾南德斯、埃米利亞諾·馬丁內斯等 AFA 球員形象的 Bobblehead Cues;結合真實賽程的 Prime Picks 預測玩法，讓玩家跟隨賽事節奏預測勝負、贏取獎勵。
賽事則從端內比賽一路延伸到冠軍賽直播，讓觀眾在留言支持選手、參與 giveaway 的同時，也直接表達了下載遊戲的興趣。
《Solitaire Clash》圍繞 "The Game is On, Yours is Better" 展開內容，讓紙牌玩法承接比賽期間的賽事氛圍。從 6 月 15 日到 7 月 19 日，遊戲以 Club Clash 陣營賽為核心，將原本偏個人的紙牌體驗變成團隊對抗，每周發布陣營戰報和積分變化，讓活動熱度在整個賽季中持續延續。
玩家通過參與活動、贏取積分和收集主題卡冊，形成積極的參與氛圍，也在 Score Showdown 和 Winning Moment 等多輪 UGC 活動中，曬出自己的高分、卡冊和勝利瞬間，贏取 Amazon Gift Card、Bonus Cash，以及由梅西、恩佐·費爾南德斯、胡利安·阿爾瓦雷斯簽名的 AFA 官方球衣。
對這款擁有龐大女性玩家群體的產品來說，"他在看球，我在贏比賽" 是一個很特別的參與角度——她們不必熟悉球隊和賽程，也能通過自己擅長的紙牌競技加入這場夏日狂歡，在遊戲裡打造屬於自己的賽場。
相比常見的換皮式聯動，這次合作更值得關注的地方，是 Avia 嘗試把足球內容嵌入原有玩法和活動節奏。玩家可以在賽前、半場或賽後進入遊戲，用一局短對局隨時隨地參與到聯動活動當中。足球受眾享受了主題活動的樂趣，原有用戶也有持續回流的理由。
這實際上是一種更深入的本地化運營。此前，公司曾與 N evada SPCA 合作支持流浪動物救助，也曾聯合 Foster Love 開展兒童公益活動，後者在 5 周內累計捐助 10 萬美元。這些公益活動的玩家參與滲透率超過了50%，這不是單向的做秀，而是能與玩家產生深度互動、真正將品牌價值觀轉化為玩家認同的成功實踐。
公益和體育聯動帶來的價值很難完全用短期 ROI 衡量，但它們都在回答同一個問題：除了投放素材，品牌還能通過什麼方式進入用戶生活?
與 AFA 的合作，正是 Avia 給出的又一個答案。
這次合作最終也不只停留在商業層面。世界盃決賽時，公司特別安排了周一上午的休假時間，讓員工能與同事、朋友、家人一起關注這場四年一度的決賽。無論是沉浸在全球體育盛事的氛圍里，還是見證玩家在遊戲裡贏下屬於自己的時刻，都讓人意識到：
品牌進入用戶生活的方式，有時候就是和他們一起真正經歷這個特別的賽季。
·寫在最後：賽道最終比拼的，還是誰更值得信任
休閒競技仍然是一條增長中的賽道，也是一條需要修復認知的賽道。
Avia 的樣本說明，規模和口碑並非天然衝突，商業效率也不必以犧牲用戶感受為代價。前提是廠商願意把公平競技、支付安全、用戶服務和合規建設放進增長模型，而非留到問題出現後再補課。
過去近 10 年，Avia 從產品體驗出發，逐步搭建起產品、UA 和品牌相互咬合的增長體系。
此次與 AFA 合作，則讓這套方法從產品內部延伸到用戶文化和品牌關係之中。這條路見效不會太快，也缺少一招制勝的戲劇性。可當買量紅利逐漸消退、用戶選擇越來越多，真正難以複製的壁壘，往往就是那些日復一日積累下來的信任。
正如 Vickie Chen 在 ChinaJoy 演講中所說：「流量可以買來，增長可以被加速，但信任無法被複製。」
對休閒競技行業而言，這句話或許比任何增長技巧都更值得記住。
