6月15日消息，微軟CEO薩提亞·納德拉在近日的訪談節目中承認，微軟多年來一直在補貼Xbox而非靠其賺錢，並直言Xbox遊戲在YouTube上產生的收益，已經超過了微軟自身。
納德拉表示，Xbox確實為用戶提供了大量娛樂價值，但微軟並沒有真正把這部分價值轉化成收入，反而一直在補貼。
「沒有人能指責微軟過去25年沒有投入。現在，我們必須把這項業務變成可持續業務。」他笑著補充，Xbox遊戲在YouTube上的收益，甚至比微軟自身還多。
Xbox CEO阿莎·夏爾馬早些時候在員工備忘錄中直言，Xbox部門不能繼續維持高支出、收入下滑的狀態。
夏爾馬上任約100天，備忘錄披露過去五年微軟在Xbox上投入超過200億美元，但Xbox年收入仍在下滑，按微軟內部口徑計算，本財年結束時利潤率僅約3%。
納德拉透露Xbox面臨兩類壓力，短期壓力來自半導體和儲存短缺推高成本，正在擠壓PC、手機等消費電子產品，微軟能夠渡過這一階段。
長期壓力則是Xbox未來應採用何種商業模式，「我們必須找到交付遊戲的新方式，讓遊戲對客戶和微軟來說都具備經濟上的合理性。」
