自今年5月或更早時間，有用戶反映部分技嘉Z790系列主板出現內存條無法識別的情況，一般為雙條內存中的其中一條突然失效。9月4日晚，技嘉就此問題發表了相關說明，其D5主板SPD資訊顯示錯誤原因有以下兩點：
1、市面上不同品牌D5內存產品，在是否提供「SPD寫入保護」的設置上並未統一。部分內存產品未設置「SPD寫入保護」。
2、未設置「SPD寫入保護」的D5內存在與技嘉GIGABYTE Control Center（下文簡稱GCC）軟體一起使用過程中，有極小的概率會發生SPD資訊出現錯誤的情況。經過故障復現，我們已驗證該情況僅會影響內存SPD固件代碼，並不會影響內存硬體本身。只需要重新刷新SPD固件即可讓內存恢復正常。
技嘉表示，他們已針對D5主板提供了新版本的GCC軟體和BIOS，用戶使用官網最新版本的GCC軟體和BIOS即可規避該問題。他們建議所有技嘉D5主板用戶更新。
亦有網友指出，本次事件可能是由於技嘉Z790主板BIOS偷偷篡改SPD資訊導致內存出現問題，並且提出不使用GCC就可以解決，但這些猜測與做法都沒有得到實質性的驗證。
