米哈游宣布：《原神》PlayStation 4版本將於2025年9月10日從PlayStation Store下架，並於 2026 年4月8日正式停止服務，「由於硬體性能和平台應用容量的限制」。PlayStation 5版本不受影響。
PlayStation 4 版本的停服將分三個階段進行：2025年9月10日《原神》PlayStation 4 版本從 PlayStation Store 下架（先前已下載過的賬戶仍可隨時重新下載）。2026年2月25日 。《原神》PlayStation 4版本所有遊戲內購買功能終止。2026年4月8日 – 《原神》PlayStation 4 版本所有更新支持終止（用戶將無法再登錄遊戲）。
以下是 miHoYo 關於服務終止的完整公告：
