近日，河南周口扶溝縣消費者張先生，在當地好想來量販零食門店消費時遭遇嚴重稱重差價問題，引發網路熱議。8月11日，張先生在門店選購零食結賬，實付金額111.35元。因其察覺消費金額異常，隨即返回門店申請復秤，經店員重新核算，這批零食實際價值僅64.8元，門店多收46.55元，多收金額占實際貨值超71%，遠超正常稱重誤差範圍。
此次糾紛不止存在金額偏差，後續服務爭議進一步升級矛盾。據張先生介紹，門店雖已退還多收款項，但店員態度強硬，拒不道歉，還強行收回消費者原始結賬小票，被網友質疑存在銷毀消費憑證的嫌疑。張先生將經歷發布網路後，涉事門店選擇報警，警方核查後認定本次事件屬於正常消費者維權，未作進一步處理。
8月13日，好想來官方針對此次爭議作出公開回應。品牌表示全國門店稱重器具均由總部統一配備，門店無權私自採購或改裝，消費者對稱重價格有異議可到店復秤，結算結果以復秤為準。目前品牌已介入跟進本次糾紛，但尚未明確說明本次高額稱重差價的具體成因，暫無詳細調查結論公布。
據悉，好想來此前已在全國多地門店曝出稱重不準的投訴，過往事件均以新員工操作失誤、門店整改培訓收尾。本次超七成的異常差價，讓網友和消費者對門店操作規範、秤具合規性產生強烈質疑，不少人呼籲監管部門介入核查，釐清問題根源，守護散裝零食消費的計量公平與消費者合法權益。
