本周，蘋果為在 iOS 26 中無法使用電話號碼激活 iMessage 的 iPhone 用戶提供了故障排除步驟。
據蘋果稱，如果 iPhone 上存在與活躍 SIM 卡相同的非活躍 SIM 卡或 eSIM 卡，部分用戶可能無法使用電話號碼激活 iMessage。
遇到此問題的用戶會在已發送的 iMessage 消息中看到「未送達」提醒，並且無法接收 iMessage。消息將通過 RCS 或簡訊發送和接收，並且氣泡將變為綠色，而非藍色。此外，iMessage 可能會使用電子郵件地址而非電話號碼發送。
要在這種情況下使 iMessage 正常工作，用戶應移除非活躍 SIM 卡，然後嘗試重新激活 iMessage。要刪除未使用的 SIM 卡，請前往「設置」應用的「蜂窩網路」部分，如果顯示兩個具有相同電話號碼的非活躍 SIM 卡，請刪除非活躍 SIM 卡。
如果非活躍 SIM 卡是實體 SIM 卡，則應將其從 iPhone 中移除。如果非活躍 SIM 卡是 eSIM 卡，則可以從蜂窩網路界面將其刪除。移除非活躍 SIM 卡後，即可通過以下方式激活 iMessage：前往「資訊」，點擊「發送和接收」，然後點擊顯示的電話號碼。
