iPhone 18 Pro系列國行近日開售，Pro起售9999元，Pro Max起售10999元，全系從256GB起步。新機上市後，部分首批用戶反饋機身掉漆、邊框劃痕、鏡頭內部進灰，數據遷移與系統備份時也有明顯發熱。
蘋果客服回應稱，iPhone 18 Pro系列採用鋁合金機身，硬度表現與前代不同，運輸過程中不排除產生輕微磕碰。蘋果產品出廠前均經過質量檢測，建議用戶保留開箱記錄，不滿意可通過官方渠道在14天內退換。
針對發熱問題，客服表示新機首次使用、數據傳輸、系統備份等場景會讓設備負載增加，出現發熱屬正常現象。
9999元起的新iPhone，開箱就掉漆、鏡頭進灰、傳數據還燙手，你是認了「鋁合金就這樣」，還是直接走14天退換?歡迎在留言區聊聊。
