在2019年，蘋果正式公布了Apple Arcade遊戲訂閱服務，這是蘋果「硬體、軟體及服務」三位一體中的一部分，每月收費4.99美元，而近日公開的一份新報告展示了匿名開發者對該服務的真實評價。
這些和Apple Arcade合作過的匿名開發者表示，Apple Arcade服務沒有真正的目標，幾乎不與工作室溝通，並且對待團隊很差，得等待數月才能收到蘋果的款項。一位開發者甚至聲稱，與Apple Arcade合作就像處於「虐待關係」中。
一位開發人員聲稱，他們必須等待六個月才能獲得回款，這幾乎要了他們這種小工作室的命。「我們可能幾周都沒有收到蘋果的消息，前提是他們真的回覆的話，而他們對電子郵件的一般回復時間是三周，」一位開發人員說。「我們應該能對合作夠提出產品、技術和商業問題，但蘋果團隊得有一半人基本不露面，即使他們出現，他們也不知道發生了什麼，也無法回答我們的問題，要麼是因為他們不知道如何回答，要麼是出於保密原因無法分享這些信息。」
開發者同樣抱怨了Apple Arcade對遊戲推廣不力的問題，一位開發者表示，感覺他們的遊戲在Apple Arcade的過去兩年像是一直放在「停屍房」。
這位開發者稱：「不管我們在遊戲中加入什麼，蘋果都不會推廣我們，就好像我們不存在一樣。因此，作為開發者，你會想，好吧，畢竟他們給了我們這筆錢獲得了獨占權……我自然不想把錢還給他們，但我確實想讓人們玩我的遊戲。現在這情況就好像我們是隱形的。」
