近日，上海一名顧客點牛蛙外賣，特意備註「牛蛙不要燒」。可當她拆開外賣袋時瞬間愣住，裡面竟是一兜活蹦亂跳的牛蛙。面對這場意外烏龍，商家也做出回應稱，直言這是為了自證食材並非預製菜，特意送上鮮活牛蛙。
據當事人在抖音發布影片畫面顯示，白色外賣袋裡裝著數隻活體牛蛙，個個四肢蹬踏、不停扭動，活力十足。她隨手拎起一隻牛蛙，對著鏡頭哭笑不得地發問：「蛙兄，你還好嗎？」
據當事人自述，她下單時備註「牛蛙不要燒」，本意是希望商家不要紅燒，做成清淡口味或提供處理好的生鮮牛蛙，方便自己二次加工。不料商家完全按字面意思執行，不僅沒燒制，連宰殺、去皮都省了，直接送來一兜活蛙。
事件經網路發酵後，商家回應表示：近期不少顧客質疑外賣用預製菜，看到備註後覺得這是「考驗」，乾脆直接送活蛙，用最硬核的方式證明自家食材新鮮、絕非預製菜。
有網友笑稱 「外賣員路上肯定覺得箱子在震動」「確實沒燒，一步到位給了活的」。也有網友指出，這本質是溝通歧義引發的烏龍，顧客要「清淡不燒」，商家理解為「不燒就是活的」。
