180 億美元的利潤，換來 14000 封解僱信。
這是亞馬遜正在上演的修羅場。這家科技巨頭的股價逼近歷史高點，裁員的大刀卻悄無聲息地落下了。
而且，這僅僅是個開始——最終被裁人數可能高達 30000 人，占員工總數的近 10%。
Just got laid off from Amazon Games San Diego(including like 99% of the studio), the team I worked with was incredible and I will miss all of them. If I had the opportunity to work with them again I would take it in a heartbeat!
— YawLighthouse (@yawlighthouse) October 28, 2025
亞馬遜遊戲工作室聖地亞哥分部，99% 的員工被裁
有人還在模里西斯的海灘上曬太陽，手機突然彈出一條通知：你被解僱了。
被裁的當事人意外，看客更意外。
最近一個季度，亞馬遜公司運營表現良好，為什麼突然要進行如此殘酷的裁員？
最近在裁員的企業，包括微軟、寶潔、雀巢、英特爾等
官方給出的理由，和過去這段時間以來裁員的公司一樣，因為 AI。
亞馬遜的人力資源主管 Beth Galetti，在給全體員工的備忘錄中寫著，「AI 是自網際網路以來，我們所見過的最具變革性的技術」。
她解釋說，正因為 AI 能讓公司更快地創新，所以亞馬遜需要「更精簡的組織、更少的層級」。
聽著又是熟悉的話術，用 AI 能降本增效，更少的層級。可亞馬遜這次裁員，背後的目的，可不僅僅是因為 AI 能替代這些員工。
像世界上最大的初創公司一樣運營
過去十幾年來，一個大公司的標誌，大概就是人很多，產出也很多，每個部門都有一個，甚至多個自己的產品。
但 AI 時代的邏輯，直接變成了，更多算力、更少人。像 OpenAI 一樣，估值快要來到萬億美元，公司總人數才從 2023 年的幾百人，到現在大約四千人。
在亞馬遜，這種轉變更是從上到下、明碼標價。CEO 安迪.賈西（Andy Jassy）就在系統性地構建一個「AI 改變一切」的敘事。
Jassy 的核心理念是，他希望「亞馬遜像世界上最大的初創公司一樣運營」。他要不惜一切代價地精簡、減少官僚主義和消除層級；在官方的裁員公告裡，也完美的呼應了這一點。
這套「AI 精簡敘事」並非空穴來風，它甚至精準地打擊了特定的人群：中層管理者。
根據商業內幕獲取的內部數據，在第一批美國裁員中，超過 78% 的被裁員工是 L5 到 L7 級別的經理。
涉及的部門包括 HR（People Experience & Technology）約 15% 的職位；設備與服務部門（Echo、Fire、Kindle團隊）；Audible 音頻部門；以及部分 AWS 企業支持團隊。
根據 Levels.fyi 的數據，2025 年一個 L5 的總薪酬約為 12 萬美元，L6 約為 21 萬美元，而 L7 約為 28 萬美元
這些中層管理者，他們的日常工作，概括性地說，大部分是協調跨部門溝通、匯總資訊、撰寫狀態報告、起草備忘錄。
聽起來，這不就是當前生成式 AI 最擅長的任務。亞馬遜似乎在用行動證明，AI 正在掏空企業的中間層。
裁員重災區之一的設備部門（負責 Kindle、Echo 等產品），其副總裁 Tapas Roy 在裁員後的內部信中，直白地要求留下的員工要擁抱 AI（lean in on AI）來提高效率。
表面上看，這是一個「AI 提升生產力，導致人類白領失業」的標準故事。但這個劇本，亞馬遜自己人可能都不全信。
AI 是真兇，還是背鍋俠
這場裁員最大的疑點在於：AI 真的已經強大到，可以立刻取代 3 萬名白領了嗎？
答案很可能是否定的。
最具諷刺意味的是，根據 CNN 的報道，一位亞馬遜發言人私下承認，AI 並不是周二宣布的 14000 名裁員中「絕大多數」的原因。
這個說法也得到了多位管理學專家的支持。他們提到，整個科技行業目前都存在一種「AI 漂洗」（AI-washing）的趨勢，大概意思就是把任何東西，都要包裝成 AI。
2024 年 7 月至 2025 年 6 月，人工智慧相關職位招聘資訊中最常用的 15 個關鍵詞，AI 占主要地位，而不是某項具體 AI 技能，如電腦視覺、自然語言處理等
「很少有公司現在真的在用 AI 取代人」高管諮詢公司 Culture Partners 的首席戰略官 Jessica Kriegel 告訴 CNN。她認為，我們現在看到的更像是一種「預防性裁員」（preemptive layoffs）。
換言之，亞馬遜裁員，不是因為 AI 已經準備好接管人類的工作，而是因為高管們希望騰出「財務跑道」去探索 AI 的可能性。
畢竟，就目前而言，AI 帶來的除了效率，還有大量的「workslop」，workslop 指的是那些由聊天機器人產生的、看似像回事但實則毫無價值、甚至充滿錯誤的「工作垃圾」。
AI 生成的工作廢料，像是幻燈片、摘要、代碼等，需要人類花更多的時間和精力去處理。有調查發現，AI 參與後有 40% 都是工作垃圾，每一份垃圾要浪費員工兩個小時，186 美元。
前段時間，MIT 也發布了一項研究，提到 95% 的企業 AI 投資目前回報為零。
從試點到實際應用，對於具體任務的 AI（淺藍色）引入下降明顯，成功實施僅有 5%
雖然 AI 有能力處理簡單的記錄任務，但對於工作中一些細節性、準確性要求比較高的內容，AI 還是沒有辦法。
亞馬遜自己也承認，公司還在繼續招聘，並且會為大多數受影響的員工提供 90 天的時間，在公司內部尋找新職位。
如果 AI 真的已經能系統性地取代這些崗位，為什麼還要費力進行內部轉崗。顯然，AI「取代」人類的故事，說服力還不夠。那麼，真正的動機是什麼？
AI 軍備競賽，太燒錢了
如果 AI 不是直接兇手，那它很可能就是動機。這場裁員的第一個真正原因，可能和 AI 有關，但不是因為用 AI 更便宜，而是因為 AI 太貴。
亞馬遜正處在一場耗資萬億、贏家通吃的 AI 戰爭中。在這場戰爭中，它必須要拼命地追趕對手。
2025 年，亞馬遜雲服務 AWS 市場份額占據領先地位
亞馬遜的核心利潤來源，AWS（雲服務），其增長速度已經落後於微軟的 Azure 和谷歌雲。亞馬遜需要快速釋放大量現金，來招聘昂貴的 AI 專家和建造數據中心。
這筆開銷正以前所未有的速度上升。2024年，他們在伺服器與數據中心建設上的支出，就已經突破 850 億美元。2025 年預計將再增加 40%，達到 1200 億。
每削掉 1% 的白領薪酬預算，就意味著公司能多買幾千塊 H100 GPU。
分析師們一針見血地指出，「亞馬遜短期內面臨著壓力，需要抵消在建設 AI 基礎設施方面的長期投資」。
我們使用的 ChatGPT、Claude 都強烈依賴於這些雲服務；Claude 主要依賴 AWS，Gemini 則是自家的 Google Claude，OpenAI 則主要有微軟 Azure 提供支持。不過 anthropic 在前幾天也宣布和 Google 達成合作，使用他們的 TPU；OpenAI 也有使用 AWS 的雲服務。
現在，裁員的邏輯清晰了，亞馬遜正在砍掉成熟業務（如零售）中的臃腫管理層，以及 HR 、設備 等非核心盈利部門的員工，將他們數以億計的工資，轉化成支持 AI 軍備競賽的「彈藥」。
這些被裁的 L5-L7 經理們，他們不是被 AI 取代了，他們是被 AI 的成本給「擠兌」了。
這是一個殘酷，但大勢所趨的商業決策：用今天的人，換明天的算力。
能被擠兌，只怪疫情期間招了太多
如果說為 AI 湊錢是面向未來的戰略考量，那麼這場裁員還有另一個更尷尬、更著眼於過去的真實原因，就是糾正疫情期間，亞馬遜的過度招聘。
耶魯大學的經濟學家 Ernie Tedeschi 直接說，「我認為這主要是對疫情期間動態的糾正，而不是像 AI 這樣的新事物在衝擊這些公司。」
數據是不會撒謊的。
在 2020 年和 2021 年的疫情電商熱潮中，亞馬遜過度招聘，僱傭了數十萬員工 。其全球員工總數（包括倉庫和企業員工）從 2017 年到 2024 年幾乎翻了三倍 ，一度超過 160 萬。
現在，電商需求增長放緩 ，經濟進入不確定期，亞馬遜發現自己養了太多「多餘」的企業員工。這家公司開始要為當年的瘋狂買單，進行成本優化了。
畢竟，它一邊裁掉的是疫情期間膨脹最快的白領和經理職位，同時又在大規模招聘 25 萬名季節性倉庫工人。剛剛還投資 10 億美元，將倉庫工人的平均時薪提高到 30 美元以上。
一邊是給藍領加薪招人，一邊是裁掉白領經理。AI 所引發的生產力替代浪潮，並沒有想像中來得那麼快，但它的潛在影響，已經開始讓這些大型企業如履薄冰，不能再走錯一步路。
把裁員歸咎於 AI，對公司來說是一舉多得。它把過去這些走錯的路（一個傳統的、因管理不善、過度招聘導致的成本削減行為），包裝成了一個具有前瞻性的、面向未來的技術轉型。
Recent Layoff Announcements:
— The Kobeissi Letter (@KobeissiLetter) October 28, 2025
1. UPS: 48,000 employees
2. Amazon: Up to 30,000 employees
3. Intel: 24,000 employees
4. Nestle: 16,000 employees
5. Accenture: 11,000 employees
6. Ford: 11,000 employees
7. Novo Nordisk: 9,000 employees
8. Microsoft: 7,000 employees
9. PwC: 5,600…
https://x.com/KobeissiLetter/status/1983209896721236139
雖然和傳統敘事裡面那套，因為 AI 的高效率，所以要裁員不同，但其實他們討論的都是一件事情。
亞馬遜、微軟 、Meta 和 Google 為首的這些科技巨頭，正處在一場關乎生死的 AI 軍備競賽中。競賽的入場券，就是構建數據中心、採購天價的 GPU、研發基礎模型。
而亞馬遜的裁員，也正是因為，它需要騰出這 3 萬人的薪資預算，去支付建設 AI 基礎設施的巨額賬單。
Meta 要建一個和曼哈頓島一樣大的數據中心
另一批也在裁員的公司，UPS（聯合包裹服務公司）、塔吉特 (Target，美國零售業巨頭) 、乃至漢莎航空 (Lufthansa) ，它們裁員，恰恰是因為 AI 已經在起作用了。
這些公司不需要自己承擔天價的研發成本，它們只需要從亞馬遜 (AWS)、微軟 (Azure) 這樣的平台，租用成熟的 AI 解決方案，像是自動化客服、供應鏈優化 、精簡管理層級。
這兩種裁員動機，一個為未來買 AI，一個因現在用 AI，它們都在餵養同一隻經濟巨獸——算力。
很明顯，AI 正在創造財富，這些財富以前所未有的速度流向了算力，而不是勞動力。
半導體公司，像是英偉達就坐在這條價值鏈的頂端，向所有人收租。
全球首個市值突破 5 萬億美元的公司，英偉達，7 月份才剛剛突破 4 萬億
對於被裁的員工來說，無論理由是什麼，結果都是一樣的。
