8月13日，京東發布2026年Q2及上半年業績，CEO許冉在電話會上回應了外賣業務與商業化收入兩大關切。
針對外賣業務，許冉表示Q2單量健康增長，總投入同比減虧超50%，單均損益顯著優化，補貼效率提升且配送效率隨規模持續改善。
外賣作為京東生態重要組成部分，協同價值逐步釋放：帶動季度活躍用戶雙位數增長，豐富本地商品供給與商家生態，履約物流底層協同也將提升集團即時配送能力。長期目標是保持規模健康增長、持續優化UE，並深化與核心業務協同，帶動整體用戶與收入增長。
此前一季度管理層已表態，外賣業務實現成立以來最大環比減虧，佣金廣告收入環比增長近兩倍。京東管理層表示，京東的外賣業務最終一定會實現盈利，但他們更強調外賣的非獨立業務屬性，它將持續釋放生態協同價值。
