兩名來自加州的遊戲玩家日前對Ubisoft提出訴訟，指控該遊戲商關閉賽車遊戲《The Crew》的伺服器，令遊戲完全無法使用。《The Crew》在2014年12月發布，Ubisoft因伺服器和授權限制而在2024年關閉伺服器。由於遊戲並沒有脫機模式，因此伺服器關閉也令遊戲無法使用。
雖然Ubisoft在2023年12月宣布關閉伺服器時，同時向近期購買的玩家提供退款，但由於遊戲推出已久，很多玩家無法參與此計劃。訴訟在11月4日向加州法院提交，律師在上訴狀中以彈珠機作為比喻，表示顧客購買了一部彈珠機，幾年後你想玩它，卻發現彈珠機的配件都不見了，螢幕也消失了。生產商進入顧客的家將機器拆除，令人無法再玩這個以為屬於自己的遊戲。
律師指Ubisoft關閉《The Crew》伺服器的行徑，正正帶來了類似影響，令消費者無法使用自己購買的遊戲。訴訟指控Ubisoft誤導，除了讓玩家以為自己購買了遊戲，但實際上僅為授權，也虛假宣稱遊戲文件存儲於光盤並可隨時訪問，實際上光盤內只有遊戲鑰匙，認為Ubisoft違反了加州消費者保護法。
兩名原告分別在2018和2020年購買《The Crew》實體光盤版。訴訟指如果一早知道伺服器可能關閉，遊戲無法脫機遊玩，原告們就不會以相同條件購買該遊戲。訴訟又提到很多遊戲在關閉伺服器後，脫機版本仍得到保留，包括Ubisoft自家作品《Assassin's Creed 2》與《Assassin's Creed 3》。原告希望法院批准訴訟成為集體訴訟，讓其他《The Crew》玩家加入和獲取賠償。
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