儘管BT集團表示本財年旗下新一代產品和網路的需求有所增長，但這家英國領先電信運營商發布的2026財年業績報告顯示，營收與寬帶用戶數均出現明顯下降，盈利水平則有小幅改善。
截至2026年3月31日的完整財年，BT報告營收為197億英鎊，較上一財年下降3%；調整後營收為196億英鎊，下降4%。營收下滑的主要原因包括國際業務收入減少（含資產剝離影響）、手機設備銷售下滑以及英國調整後服務收入有所下降。
英國調整後服務收入為154億英鎊，較2025財年下降1%，主要受話音業務量減少拖累，部分通過與消費者價格指數掛鉤的提價措施以及Openreach寬帶部門光纖到戶（FTTP）業務結構改善加以抵消。
營收下滑在一定程度上被強力的成本轉型和費用管控所抵消。BT表示，剔除資產剝離因素後，調整後息稅折舊攤銷前利潤（EBITDA）為82億英鎊，同比持平；同口徑調整後EBITDA同比增長1%。稅前利潤為14億英鎊，同比增長8%，增幅主要來自特定項目支出減少、折舊及攤銷降低，部分被融資費用上升所抵消。
在年度轉型成果方面，BT實現年化總成本節約5.8億英鎊，對應實施成本為3.36億英鎊，兩年累計節約總額達15億英鎊，對應實施成本為8億英鎊。公司還實現了網路能耗同比下降6%、總勞動力規模下降7%至10.8萬人、Openreach維修量下降18%。整體轉型計劃目標已從30億英鎊上調至37億英鎊，計劃實施期限延長一年至2030年，對應實施成本從10億英鎊提升至14億英鎊。
在年度亮點中，BT表示其FTTP建設規模創歷史新高，全年新覆蓋480萬處住宅，達成2025年制定的提速目標，建設速度位居歐洲之首。
截至年末，BT的FTTP覆蓋範圍已達2300萬處住宅，超過英國全部住宅的三分之二，其中農村地址630萬處。公司有望在2026年12月前完成2500萬處住宅的覆蓋目標。
業績報告同時顯示，Openreach FTTP用戶需求創歷史新高，全年淨增220萬戶，累計接入住宅達880萬處，各主要光纖運營商整體滲透率超過38%。受FTTP滲透率提升、網速結構優化及提價推動，Openreach寬帶每用戶平均收入同比增長4%，達每月16.7英鎊。
然而，光纖寬帶的亮眼表現與整體寬帶業務的下滑形成對比。第四季度Openreach寬帶線路淨流失20.3萬條，全年共流失82.5萬條，略優於約85萬條的預期目標，這在一定程度上得益於建設擴張提速。不過，BT預計下一財年用戶流失量仍將在80萬條左右。
在移動業務方面，BT旗下EE品牌繼續保持英國最佳移動網路地位，5G+人口覆蓋率從2025財年末的43%提升至73%，EE 5G用戶數截至3月31日達1450萬，同比增長10%。
BT企業事業部在連接與安全業務領域斬獲多項重大合同，客戶涵蓋BAE Systems、NIE Networks及easyJet。此外，BT還與Nscale合作，在英國聯合部署本土AI數據中心。
BT集團首席執行官艾利森·科比（Allison Kirkby）對公司年度表現進行了總結，稱2026財年是公司戰略穩步落地的又一年。
她表示："我們正以更快的速度、更廣的範圍構建英國的數字基礎設施，以無可比擬的能力連接這個國家，並加速推進公司轉型——我們深知還有更多可以做到，以打造一個更好的BT，惠及所有人。"
"我們完成了財務指引目標，轉型進展領先於計劃，在有效應對不利因素的同時保持競爭力……我們宣布全年每股派息提升至8.32便士，並更新了股息政策。我們重申持續增長預期，包括在2027財年實現自由現金流拐點至約20億英鎊，並在本十年末達到約30億英鎊。"
Q&A
Q1：BT集團2026財年的整體財務表現如何？
A：BT集團2026財年（截至2026年3月31日）營收為197億英鎊，同比下降3%；調整後EBITDA為82億英鎊，同比基本持平；稅前利潤為14億英鎊，同比增長8%。營收下滑主要來自國際業務收入減少、手機設備銷售下滑及英國服務收入降低，但通過嚴格的成本管控加以部分抵消。公司全年每股派息提升至8.32便士，並預計2027財年自由現金流拐點達約20億英鎊。
Q2：BT的光纖到戶（FTTP）業務今年表現怎麼樣？
A：BT旗下Openreach的FTTP業務表現突出，全年新覆蓋住宅480萬處，創歷史紀錄，位居歐洲建設速度之首。截至年末，FTTP總覆蓋已達2300萬處住宅，超英國住宅總量的三分之二，全年淨新增用戶220萬戶，累計接入用戶達880萬。受滲透率提升和提價推動，每用戶平均收入同比增長4%至每月16.7英鎊。BT計劃在2026年12月前將覆蓋擴展至2500萬處。
Q3：BT整體寬帶用戶為何還在減少？
A：儘管光纖寬帶用戶快速增長，但BT整體寬帶線路2026財年淨流失82.5萬條，第四季度單季流失20.3萬條，與整體市場競爭加劇、傳統寬帶用戶向其他運營商遷移有關。這一數字略優於公司自身約85萬條的預期，部分歸因於建設加速。BT預計2027財年用戶流失量仍將維持在約80萬條左右。
