紅迪用戶 Buff_Baby_22 最近倒大霉。他的整個PlayStation賬戶突然被封禁並且完全無法使用，他甚至無法再離線玩遊戲。據他所述，這次封禁來得完全突然且毫無理由。他根本沒有做過任何可能導致這次封禁的事情。
出事第一時間總得找客服，這位PlayStation玩家隨後聯繫了官方的索尼客服，但對方完全沒有提供任何幫助。第一次聯繫時，在Buff_Baby_22 描述完他的情況後，客服就直接結束了對話。
而第二次嘗試後得到的回覆，簡直讓人氣笑了。 下面是這條消息的原文，真的需要好好「品味」一下：
「不幸的是，出於某些安全原因，我們無法為了安全目的向您提供幫助。 很抱歉這個結果可能並非您所期望的。感謝您成為 PlayStation 的一員並與我們聊天。」翻譯過來就是，我們幫不了你，因為一些原因，但原因我們不能告訴你，但很高興你能和我們聊天。
面對這個入機一樣的客服，社區自然給出相當的反應：「這是我見過的最糟糕的客服回復。」
最終，這位用戶的問題也沒能得到解決。
