近期，知名遊戲平台Roblox為強化未成年人保護推出的一系列安全舉措，在開發者和網紅群體（即影響力用戶）中激起了強烈的不滿情緒，批評聲浪持續高漲。面對這一愈演愈烈的局面，Roblox首席安全官麥特·考夫曼（Matt Kaufman）在官方論壇上發布聲明，對公司的政策立場進行了詳細闡釋。
自2026年1月起，Roblox推行了一項新規定，要求用戶在使用聊天功能前必須通過人臉進行年齡確認，並將用戶細分為6個年齡段，涵蓋從9歲以下到21歲以上。依據不同年齡段，對用戶可交流的對象進行了嚴格限制。這一年齡估算技術由「Persona」公司提供，不過，對於18歲以下用戶，該技術的平均誤差竟高達約14歲，如此大的誤差無疑給新規的執行埋下了隱患。
到了2026年4月，Roblox又進一步宣布引入面向兒童的新賬戶類別——「Roblox Kids」和「Roblox Select」。按照規定，9歲以下用戶自動被歸入「Roblox Kids」賬戶，9至15歲用戶則歸入「Roblox Select」賬戶。這些特殊賬戶只能訪問經過三級嚴格審核的遊戲，審核條件頗為苛刻，包括要求開發者提交身份證件進行年齡確認、訂閱「Roblox Plus」服務等。
然而，這些看似旨在保護未成年人的改動，卻被開發者和網紅們一致詬病為「有史以來最不受歡迎的變更」。在官方論壇上，眾多用戶紛紛表達質疑，面對如此大量的負面反饋，公司為何依舊我行我素，不肯改變策略？對此，考夫曼回應稱，公司經過權衡認為，「不採取行動的成本，遠遠大於應對措施所帶來的摩擦」。
他進一步解釋道，倘若不實施年齡確認等要求，Roblox可能會失去部分地區的訪問權限，這將直接導致玩家數量減少，進而嚴重壓縮創作者和網紅的生存空間。他無奈地表示，「有一點Roblox總比完全沒有要好」。
考夫曼著重強調，平台必須全面平衡玩家、家長、創作者、網紅等整個社區的需求，既要認真對待來自家長與政策制定者的聲音，也要充分考慮創作者與網紅的訴求。
值得一提的是，早在2026年2月，Roblox就成立了由來自32個國家的80名家長及監護人組成的「全球家長委員會」。未來，公司表示將繼續推進未成年人保護相關工作，力求在保障未成年人安全的同時，也能兼顧開發者和網紅等群體的利益，找到一個各方都能接受的平衡點。但就目前的情況來看，這一目標實現起來難度不小。
