消息人士稱，微軟Xbox部門正在醞釀大規模裁員行動，遊戲業務全面轉型。
裁員不僅涉及營銷、遊戲工作室，還有可能殃及Xbox硬體團隊。阿莎·夏爾馬表示：「今年2月我出任CEO時，快閃記憶體器件的價格是去年秋天的兩倍多，此後成本又翻了一番。我們預計價格還會大幅上漲，達到兩年前的五倍以上，記憶體的走勢也大致相同。」
夏爾馬聲稱，由於公司未能預見到這種趨勢（我不背這個鍋），過去五年所制定的政策導致公司因零部件價格上漲所遭受的打擊更大：「由於過去五年我們所做出的抉擇，我們受到的影響比許多同行更大。目前我們的供應能力無法滿足玩家的需求，我們需要新的商業模式和硬體合作夥伴關係，同時我們仍致力於Helix平台的開發。」
聽上去夏爾馬準備將主機業務外包出去，公司不再補貼硬體：「本財年我們的利潤率預計約為3%，還不如去年。在不統計動視暴雪的前提下，過去五年我們在內容、平台和硬體補貼方面的支出累計超過200億美元，但我們的年營收同期下降了近5億美元，這種情況不能再繼續下去了。」
夏爾馬計劃進一步削減成本，將節省出來的資源投入到獨家內容中：「我們有幸擁有極具潛力，呼聲甚高的業界頂流IP，但我們並沒有為這些IP提供足夠的資金來參與競爭並取得成功。與此同時，正如我們在上周末夏日發布會活動中所看到的，紮實的第一方和第三方獨占內容以及新作發布對我們的成功至關重要，我們需要重新作出取捨，評估這些內容與我們未來五年投資重點孰輕孰重。」
「讓我們重新出發，打造更強Xbox，成為業界頭號遊戲娛樂公司。」
北美吃瓜群眾表示，3%的利潤率還不如存銀行，或者隨便投個納指（年化16%）或者標普指數（年化13%），收益率比折騰幾百億進去的Xbox業務大幾倍。按照夏爾馬提供的數字，並假設微軟在五年前心灰意冷，將投資Xbox業務的200億美元拿去炒納指，今天這筆錢會翻一番。
