近年來，Xbox在硬體和遊戲軟體方面表現都很拉跨，因此流失了相當一部分忠實玩家。然而，Xbox新任CEO阿莎·夏爾馬最近表示，Xbox必須贏回這部分「失望」玩家，將對Xbox進行深度改革。
根據The Verge報道，在最近的一次員工會議上,Xbox新任CEO阿莎·夏爾馬重點介紹了她對Xbox未來發展的規劃。她表示，玩家們對Xbox非常失望，因為Xbox在主機和PC平台上的表現一直不盡如人意。
她說：「玩家對我們感到失望。我們必須修復主機和PC端的基礎體驗。我們必須死磕每一個細節、打磨每一處體驗，從而讓玩家更快地感受到遊戲的樂趣。」
Sharma承諾，他們的目標是重塑公司的核心價值觀。這包括對遊戲主機和硬體的高度關注。他們將精益求精，力求讓遊戲重煥生機，贏回玩家的青睞。
自夏爾馬上任以來，Xbox向硬體中心的回歸趨勢變得非常顯著。前任CEO菲爾·斯賓塞曾將公司帶往一個截然不同的方向，使Xbox變得更像是一個發行商，而粉絲們對此並不買賬。
