香港消費者委員會近日發布了最新防病毒軟體評測報告，針對市面上24款適用於Windows及macOS系統的收費與免費產品進行了全面測試。
結果顯示，13款Windows系統軟體同獲最高4.5分評價，其中包括4款免費產品（Bitdefender、Avast、AVG、Avira），打破了付費一定更好的固有認知。而微軟Windows系統內置的Defender則在多項測試中表現不佳，總評僅獲最低的3.5分。
本次測試由國際消費者研究及試驗組織（ICRT）統籌，評估項目涵蓋整體防護效能、電腦資源占用及使用便利程度三大維度。其中Windows系統樣本16款，macOS系統樣本8款。
值得注意的是，微軟內置的Defender成為本次測試中表現最差的Windows防病毒軟體。具體來看，該軟體誤判率偏高，經常將正常文件識別為惡意程式，導致用戶無法順利下載。
在網路釣魚測試中，Defender完全未能為Chrome瀏覽器提供任何防護，此項目僅得1分。而在勒索軟體測試中，由於系統未預設啟動勒索軟體防護功能，測試期間出現大量文件被惡意加密的情況，該項目也僅獲2分。
此外，在連續4周不更新的離線環境下，Defender的防禦能力同樣表現遜色。
在資源占用方面，不同軟體之間差異顯著。F-Secure Internet Security與McAfeeTotal Protection Essential表現最為突出，分別僅占用868MB與650MB硬碟空間，以及234MB與269MB內存，運行效率最為輕量。而G Data Internet Security、Bitdefender Total Security以及AVG Antivirus Free三款軟體則占用較多系統資源，容易拖慢電腦運行速度，在該項目中僅獲2分。
對此，香港消委會提醒，沒有任何一款網路安全軟體能夠提供百分之百的絕對防護。用戶除了選擇合適的安全軟體外，還應定期進行系統更新，養成良好的網頁瀏覽習慣，並定期備份重要數據，才能最大程度降低遭受惡意程式侵害的風險。
