最近，由應用程序、數據和人工智慧組成的獨特「飛輪」，再次亮相SAP TechEd 2025。不同於聚焦趨勢戰略的藍寶石大會，TechEd更側重技術與實踐，藉助技術解決真實業務問題，讓創新真正落地。
今年大會上，SAP更新了包括更多增強的SAP Build功能、拓展了與Snowflake等夥伴的生態合作、推出SAP首個企業級關係型基礎模型SAP-RPT-1，以及Joule中新增的AI智能助手現在可以協調多個智能體跨工作流、部門、應用協作，實現財務、人力資源、供應鏈和其他部門的無縫自動化。這些更新都在賦予開發人員更高的自由度和智能，讓數據和人工智慧轉化為可衡量、可改進的價值。
SAP Build作為SAP企業級應用開發與自動化的旗艦解決方案，如今為開發者提供了更高的自由度，支持他們使用自己偏好的工具進行構建、擴展與自動化。
例如，偏好使用Cursor
、Claude Code、Cline和Windsurf 等智能體開發解決方案的開發者，現在可以藉助 SAP Build新增的本地Model Context Protocol Servers（模型上下文協議伺服器）使用SAP開發框架。Visual Studio Code用戶可通過新的SAP Build擴展功能，直接在其開發環境中訪問SAP Build功能。該擴展功能未來還將登陸Open VSX Registry，以支持更多開發環境。同時SAP與n8n也宣布計劃實現集成，使Joule Studio智能體與n8n智能體能夠協同工作。
SAP執行董事會成員 Muhammad Alam
這一理念背後，正是SAP持續加碼技術研發的長期承諾，而SAP中國研究院所展現的創新方案和合作正是這一承諾的最佳體現。
這種創新實踐的代表成果之一，便是SAP中國研究院與瀋陽自動化研究所聯合打造的「工業4.0解決方案」，這一解決方案不僅是「工業4.0」理念在中國的首次落地，也成為中德產業合作的重要象徵。
2025年，邁入AI驅動的新階段後，SAP正式提出了「AI First、Suite First」的創新戰略和理念。探索如何將商業AI與核心應用深度融合，讓智能成為企業運營體系的內生能力，也讓SAP的「飛輪效應」在AI時代再次加速。
當下體驗
SAP中國研究院創新體驗中心的機器人「Nova」則帶領我了解了現在SAP最新的研發方向，展示了涵蓋40多個前沿解決方案的技術布局。
其中，SAP ERP雲是現在全球最受認可、應用最廣的產品之一，覆蓋採購、財務、銷售等核心環節的一體化平台。其中「銷售中的價格協議管理」解決方案，可以幫助企業統一管理針對不同客戶、不同產品的協議定價。
對於擁有成千上萬條產品線和客戶的大型企業而言，每一個組合都可能有不同折扣，企業需要高效管理這些複雜定價。比如，在客戶合同中，A型號的手機系列有20%的折扣，B系列為12%。銷售代表只需輸入客戶編號並分配對應合同，系統即可自動更新所有產品的定價，實現「一鍵定價」，大幅減少人工操作與出錯風險。
目前，該方案已經在17家企業落地，覆蓋超過1800份合同。幫助客戶顯著提升了運營與財務管理效率，同時有效降低了因合同數據不一致帶來的合規風險。
在人力資源的管理當中，SAP擁有全球最強大的雲HR管理平台SAP SuccessFactors，覆蓋了從崗位創建、招聘入職、績效考核、發薪支付到離職關懷的員工在公司發展的全生命周期。SAP希望藉此打造一個「有溫度」的職場，讓HR從傳統的支持部門，成為企業文化與人才發展的推動者。
通過SAP SuccessFactors可以為每一位員工建立「自我模型」，基於員工的興趣與技能，匹配公司內部最合適的崗位、項目與成長路徑。同時依託企業內部機會市場平台，SAP運用商業AI能力，為員工智能推薦培訓課程、跨部門項目。
而基於最新的戰略「AI First、Suite First」，SAP希望將商業AI和商業套件更好的結合在一起，幫助企業更好的釋放商業價值。
通過Joule智能體，企業可以實時整合營收數據、市場趨勢與外部資訊，並且自動識別新的增長機會。例如，Joule智能體發現某款顯卡在特定市場的銷售增長潛力高達17%，並可以進一步分析出，其主要客戶群體集中在北美和亞洲的自動駕駛行業。
基於這些洞察，Joule還能自動聯動銷售與HR系統，推薦最合適的銷售人員推進合作。當銷售代表登錄系統時，AI已生成了針對客戶的溝通計劃和郵件草稿，幫助她高效完成客戶接洽。構建起一個「從分析到決策再到落地」的智能閉環，助力新時代的企業運營管理。
未來想像
最後「穿越科技·相遇2050」未來主題展館，你會仿佛置身電影場景，直觀感受到科技如何改變未來的人類生活與商業格局。
比如穹頂光場呈現了元宇宙數字人從創建到投入使用的完整流程。首先，利用32台相機進行360度人臉掃描，再通過合作夥伴的AI算法對面部骨骼進行實時綁定，使虛擬數字人的表情與動作逼真如真人。最終，這些數字人可以應用於線上直播、新聞播報，甚至作為企業虛擬員工或AI助手，為未來商業場景帶來新的可能。
醫療倉庫的創新案例，展示了SAP如何結合人形機器人、AI Agent和物流管理系統，實現倉儲任務的智能化管理。基於SAP Logistics Management，通過與合作夥伴蘇州盈數科技有限公司（Capsio）的機器人協作，如何實現「Agent-to-Agent」自主交互。
通過SAP Joule輸入指令，系統便會分析出庫請求、生成倉儲任務，並分配給倉庫機器人執行。機器人自動完成揀貨、裝貨和入庫操作，並實時上報任務完成情況，形成完整閉環。大幅提升了倉儲管理效率和精準度，讓用戶無需具備專業知識，手動操作複雜界面，只需自然語言與系統交互即可完成整個流程。
當然，這裡並不局限於SAP要做哪些事，而是雙向的眼光去看待科技的發展。SAP希望與更多人一起去想像，未來的技術和生活究竟是什麼模樣。
所以，在TechEd大會上，SAP還宣布將致力於在2030年前為全球1200萬人提供AI所需的技能培訓，擴展實操型培訓與認證課程，融入實用的AI 工具，其中包過與在線學習平台Coursera的合作。
