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ChatGPT版Bing上線,這是一把高端局

2023年02月14日 首頁 » 熱門科技

ChatGPT版Bing上線,這是一把高端局

「It’s a new day for search.」(這是搜尋引擎的新篇章)2月7日,微軟CEO Satya Nadella在發布會上說道。

長久以來,搜索領域的「鐵王座」被谷歌牢牢霸占,微軟的搜尋引擎Bing在後面努力追了十幾年,全球市占率也只有可憐的3%左右。以前看過一個段子,說搜索為什麼要用Google?因為Bing和百度的工程師查資料就是用的Google啊。

為什麼沒有搜尋引擎能幹過谷歌?

段子只是段子,谷歌能在搜尋引擎市場獨占鰲頭,背後主要有幾點原因。

第一,先發優勢。Google搜尋引擎建立於1996年,而Bing是在2009年推出,雖然前身可以追溯到1998年,但這些年來Bing積累的數據量遠遠不如Google。另外用戶也會有先入為主的心理,一旦開始用的是Google便不會再輕易更換。

第二,投入更大。搜尋引擎是谷歌最賺錢的部門,作為最重要的業務線,谷歌無論如何也會保住其在市場上的地位,而Bing畢竟不是微軟的起家業務,所以也並非核心收入來源。

第三,品牌認知度更高。谷歌的搜尋引擎和谷歌同名,而對於Bing很多普通用戶可能並不知道它來自微軟。

面對谷歌的一家獨大,其他搜尋引擎頗有「天下苦秦久矣」的無奈,但它們並沒有躺平。要知道,搜尋引擎行業有很明顯的「贏家通吃」效應,也就是只要有搜索份額就有錢賺。各家搜尋引擎都在發揮自身的特色爭取用戶,比如以隱私保護著稱的DuckDuckGo,主打環保種樹的Ecosia。

但如果說哪一個搜尋引擎有可能打破Google的壟斷,如今看,只能是微軟的Bing。

加入ChatGPT的Bing,神在哪兒?

創新往往來自小團隊,而非大企業。早在2019年,微軟就看上了人工智慧非營利組織OpenAI,也就是現在火爆全球的ChatGPT開發商。微軟在OpenAI創建不久後就向其投資了10億美元,並提供雲服務支持,據傳微軟未來還會再投入100億美元。

正是這次超前布局,為Bing贏得了一個可能翻身的機會。2月7日,微軟在發布會上正式推出整合了ChatGPT技術的Bing搜尋引擎和Edge瀏覽器,一舉變了全球搜尋引擎的天。乘著ChatGPT的風口,微軟股價直接起飛,一夜市值飆升超800億美元。

那麼加入了ChatGPT的新版Bing神在哪兒?

簡單來說,新版Bing融合了老式以鏈接為中心的搜索模式和新的AI模式。對於以往瀏覽器不擅長的、更複雜和開放性的問題可以給出更好的回答,比如推薦去某地的旅行行程,推薦某類產品,它都能通過數據整合和分析呈現出答案。

外觀上,新版Bing在工具欄增加了聊天標籤,搜索框更大了,用戶最多可輸入1000個字符。傳統的搜索結果列表依然在,右側增加了基於ChatGPT的回答,用戶可以進行追問,不斷完善搜索結果。

ChatGPT版Bing上線,這是一把高端局

 搜索界面

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 搜索結果頁

技術上,新版Bing集成的是比ChatGPT更先進的OpenAI語言模型,專為搜索定製,同時微軟開發了Prometheus(普羅米修斯)模型,與OpenAI的技術進行智能對接,可以更充分地發揮OpenAI的能力。

此外,ChatGPT的訓練數據只到2021年,而新版Bing可以查詢剛剛發生的事件。目前新版Bing只是小範圍開放,用戶可以加入候補名單等待。據微軟副總裁Yusuf Mehdi透露,新版Bing上線48小時內,已經有超過100萬用戶申請加入候補名單。

人們對新事物永遠充滿熱情,2月8日,Microsoft Bing Search登上美國iOS端免費應用下載榜第6名,壓了Google一頭。有網友表示,從沒想過有一天會看到Bing在下載排行榜上超過谷歌。

ChatGPT版Bing上線,這是一把高端局

 有幸被邀請體驗新版Bing的用戶紛紛在網上曬出聊天記錄。

為了比較ChatGPT和Bing的差別,有人用相同的問題考它們,結果很明顯Bing勝出,不僅回答速度更快,答案也更靠譜。

Twitter用戶aidan分享了一個例子。他分別讓ChatGPT和Bing證明質數是有限的,ChatGPT又開始了胡說八道,表示可以用反證法證明,而Bing的回答是,抱歉,我不能證明,因為這不對,質數是無限的,並給出了證明過程。屬實是高下立見了。

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 ChatGPT的回答

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 Bing的回答

與ChatGPT相似,Bing提供的結果也並不總是準確。回答上方有一個「dislike」按鈕,如果Bing給出的結果有誤,用戶可以向微軟反饋,當然也不排除惡意報錯。一位Bing工程師在採訪中透露,目前「dislike」的反饋會發送到工程師的收件箱,從而修正不準確之處,改進微軟的模型。

搜尋引擎爭奪戰,還是廣告業務爭奪戰?

雖然有時不盡完美,但融合了ChatGPT的Bing,確實給了用戶一個更換搜尋引擎的理由。大多數人使用搜尋引擎就是為了即時獲得結果,滿足資訊需求。以往用戶輸入關鍵詞,然後根據搜尋引擎在資料庫匹配的網頁鏈接,自行選擇進入某個頁面了解,而融入了ChatGPT的Bing改變了這種模式,它直接給出答案,簡化了提出問題到獲得結果的過程,這是新版Bing對搜尋引擎的一個本質改變。

即便Bing在回答中標註了原鏈接,人們點開網頁鏈接的次數也將會大幅減少。所以Twitter的一位網友提出了一個質疑,「相比以往,人們不再去訪問源站點,這會讓網路流量更多地被瀏覽器吸走,把資訊曝光到網上的優勢就沒有了。」

而且,搜尋引擎主要靠用戶點擊廣告營收,點開網頁鏈接的次數少了,對廣告形式和盈利模式也會造成影響。但微軟現在所想的,大概是先從谷歌手裡把用戶和廣告主撬走。

微軟廣告部門在過去12個月裡創造了180億美元的收入,與上一財年相比,營收幾乎翻倍,而Bing是微軟廣告業務中最大的組成部分。此次更新以後,微軟或許能對新版Bing上的廣告收取更高費用。微軟高級副總裁Philippe Ockenden在電話會議上說:「雖然用戶看到的廣告可能更少,但對廣告商來說,它們的價值更高。」

Bing的更新,表面是搜尋引擎市場份額的搶奪戰,背後其實更是人工智慧之爭。除了搜尋引擎,微軟將把ChatGPT全面整合進旗下產品中。有業內人士認為,雖然微軟風頭正盛,但谷歌憑藉多年來在人工智慧領域的投資,更有長期優勢。

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