英偉達發現，其消費級顯示卡保修維修服務相關支出出現了前所未有的增長。根據保修周刊（Warranty Week）發布的最新分析報告，在過去短短十二個月內，這些成本竟增長了多達1000%。
這家美國企業在2025年為此投入了8.94億美元，而一年前這一金額僅為8100萬美元。詳細統計數據顯示，2025年第一季度到第四季度，保修索賠比例從0.17%攀升至0.90%，這清楚地表明技術問題日益凸顯。
造成支出如此大幅躍升的主要原因是與新型16pin電源接口相關的故障。在英偉達GeForce RTX 4090顯卡首發時，插頭和插座熔化的問題就已初露端倪，如今在最新的RTX 50系列顯卡中，這一問題依然存在。
不過，有缺陷的接口只是問題的一部分，因為對製造商而言，維修每一塊受損顯卡的物理成本也大幅提高。人工智慧行業的迅猛發展導致DRAM記憶體出現嚴重短缺，價格也數倍上漲。目前，企業為客戶送修設備所需零部件支付的費用要高得多。
競爭對手也不得不面對類似的挑戰，不過就這一現象而言，其規模明顯較小。AMD公司的保修維修費用從2024年的1.1億美元增至2025年的2.38億美元。這明確表明，零部件價格上漲以及物流和關稅成本增加，正衝擊著整個專業顯卡製造行業。為避免這些故障造成進一步的財務影響，這兩家公司都決定凍結大量資本儲備，以便高效處理未來的消費者索賠。
