泡泡瑪特旗下當紅IP LABUBU,這些天在泰國火得一塌糊塗。
國內99元能買到一隻LABUBU,在泰國竟然炒至500元,不僅如此,LABUBU來泰「旅遊」還得到了泰國旅體部部長親自接機待遇。次日,LABUBU機場歡迎儀式的照片登上了泰國《曼谷郵報》頭版。
然而,泡泡瑪特在國外的火爆,與國內的冷淡形成了鮮明的反差。
如今,盲盒在中國早已迎來「退坑潮」,泡泡瑪特更是如此。在小紅書上,有關泡泡瑪特退坑的筆記已超過5萬篇,大批消費者意識到「驚喜」其實是一場消費陷阱,此前被炒上萬元的熱門款式如今都打著半價出售……眾人對其購買力呈現明顯的「疲軟」趨勢。
如消費者所言,對於泰國年輕人,泡泡瑪特像是剛認識的「crush」(短暫的暗戀、突如其來的心動)對象。也許幾年後,「退坑潮」也會在泰國重新上演。
此前,泡泡瑪特創始人王寧預測,泡泡瑪特2024年海外業務有信心超過集團IPO前2019年的收入,「相當於在海外再造一個泡泡瑪特」。
泰國粉絲也確實為其「瘋狂」。自泡泡瑪特走入泰國,當地幾乎所有的門店門口都排起了長龍,泰國明星、公主甚至僧人都團團包圍泡泡瑪特售賣機。
不得不承認,泡泡瑪特是懂得如何討泰國粉絲的歡心的。自2023年5月正式進軍泰國以來,已經在當地開出了六家線下門店。今年6月27日,泡泡瑪特旗下IP小野快閃店在曼谷Central World商場開業,泡泡瑪特甚至專門打造了兩款泰國獨家限定商品,設計採用了泰拳元素。而其第六家線下門店,首日營業額超過1000萬元。
而其中最令泰國粉絲上頭的,就是上文提到的LABUBU——由泡泡瑪特簽約藝術家龍家升(Kasing Lung)創作,是THE MONSTERS精靈天團系列之一。
目前,在中國99元能買到的LABUBU盲盒,在泰國已最高炒到500元,甚至泡泡瑪特的官方直播間裡「混跡」了不少泰語評論。
從財報數據可以看出,近年來泡泡瑪特的海外市場增速遠高於國內市場增速。據了解,2020年9月,泡泡瑪特首家海外直營店在韓國首爾開業,自此走向出海的道路。2023年2月開始,泡泡瑪特線下門店先後進駐法國、馬來西亞、泰國及荷蘭,數次刷新全球門店單日銷售額。
截至2023年底,泡泡瑪特已在東南亞開出15家線下店,第二多的是開店10家的澳洲市場,其次是歐洲和北美市場,各開店6家。
雖然在海外受到如此追捧,近年來中國的消費者對泡泡瑪特卻有著逐漸「退燒」的趨勢。無論是從社交媒體上消費者的反饋,還是財報上的總體營收數字都能看出,中國消費者的購買力呈現疲軟態勢,海外市場在泡泡瑪特的營收占比中越來越重要。
為維持泡泡瑪特的熱度,王寧此前曾設定兩個方向:在縱向上,它希望可以把潮玩規模做大,開更多的店、推出更多IP;在橫向上,泡泡瑪特打算圍繞IP拓展更多產品,比如做動畫、推出主題樂園等。
2023年9月26日,泡泡瑪特沉浸式IP主題樂園POP LAND開業,但該樂園的爭議極大,「避坑」「又貴又小」「只適合黃牛黨」的聲音圍繞著泡泡瑪特樂園。
此前的一份投票數據也顯示,有78%的消費者並不認可泡泡瑪特樂園,直言不感興趣,以後也不會去,6%的消費者稱自己去過但以後不會再去,僅有16%的人表示以後可以經常去。這也證明著,泡泡瑪特樂園尚未破圈引消費熱潮。
此外,近年來泡泡瑪特曾多次陷入抄襲、侵權、虛假宣傳等問題。2022年,315晚會揭露了盲盒產業低成本高定價、飢餓營銷等亂象,其中便提到了泡泡瑪特800元的盲盒成本僅為30元、與肯德基聯名發售限量盲盒誘導不理性消費等。
2023年6月,市場監管總局印發《盲盒經營行為規範指引(試行)》,為盲盒經營劃出紅線,要求盲盒經營者加強合規治理。泡泡瑪特作為「盲盒第一股」,受到的影響首當其衝。
此外,泡泡瑪特的服務和質量也勸退了不少消費者。在黑貓投訴上,泡泡瑪特的累積投訴量已經達到1.4萬條,多數投訴集中在不退款、質量差、預售時間長、客服態度傲慢等問題。
近年來越來越多的盲盒愛好者意識到泡泡瑪特的產品並不是剛需,而是可以提供情緒價值,但其性價比低、套路多,一款盲盒的價格近百元,已足夠一線城市年輕人一天的基本開銷。
「我越來越發現,盲盒是情緒和生活的調味劑,但不管最初多喜歡的款式,到手幾天后新鮮感就褪去了。此外,最初『入坑』盲盒是因為覺得漂亮、喜歡,後來我漸漸發現自己有了賭徒心理,更多的是考慮是否抽到了有溢價的熱款和隱藏款,買得划算不划算,當我開始關注價格的時候,我發現盲盒對我來說的意義已經變了。」一位泡泡瑪特前發燒友分享道。
顯然,中國消費者已經過了對泡泡瑪特「瘋狂上頭」的熱戀期,但對於偌大的海外市場消費者而言,泡泡瑪特像是年輕人剛認識的「crush」,他們如同幾年前的中國消費者一樣,被抽盲盒的驚喜、解壓,以及有可能帶來的高溢價刺激著神經,但也許幾年後,他們也會像如今大批退坑的消費者一樣,意識到所謂的「驚喜」只是泡泡瑪特用心包裝過的消費陷阱。