索尼已更新了PlayStation Network服務條款與隱私政策，引入多項關於內容審核、賬戶安全和賬號管理的新規定。
新版條款最顯著的變動之一，是明確索尼將主動針對非法和有害內容進行自動化監控。具體目標包括：與恐怖主義相關的內容、兒童剝削、色情內容，以及鼓勵自我傷害或飲食障礙的材料。
政策確認，索尼將使用哈希匹配技術等自動化審核系統及其他檢測工具，掃描用戶的通信、上傳內容和在線活動，以識別髒話、仇恨言論、垃圾郵件和惡意網址。
除審核更新外，索尼還正式確立了更清晰的賬戶封禁申訴流程。根據修訂後的條款，符合條件的國家/地區被永久封禁的用戶，可通過PlayStation官方申訴支持門戶提交申訴。
索尼表示，將以「及時、非歧視、勤勉且客觀的方式」處理申訴，並指出若發現錯誤且技術上可恢復，可能會撤銷賬戶封禁措施。
新版協議還對負責管理兒童賬戶的家庭管理員施加了更嚴格的法律責任。根據修訂後的措辭，如果將兒童賬戶的消費限額從默認的0美元提高，即表示該成年人已確認兒童理解在線消費行為，並同意承擔在批准限額內產生的所有費用。
索尼還對安全相關的措辭進行了現代化更新，正式將「密鑰」(passkey)列為其批准的認證方法之一，與傳統的密碼和通行碼並列。
此外，這些變更還擴展至PlayStation更廣泛的生態系統。「授權系統」的定義現涵蓋PlayStation移動應用、PC服務及經批准的第三方平台，不再僅限於主機和掌上硬體。
更新後的協議中，多項長期PSN政策保持不變。索尼仍聲明數字購買內容為「授權許可」而非所有權;PSN賬戶最低年齡仍為7歲(未成年人需有家長監督);訂閱價格調整仍需在自動續費扣款變更前提前60天通知。
