各類隱藏會員優惠只能短暫挽留訂閱用戶，無法撫平玩家因取消實體光碟政策產生的核心不滿，區別發放福利的操作反而進一步消耗忠實粉絲好感。若索尼不直面玩家訴求、出台對應調整方案，再多會員折扣也難以挽回玩家信任。
索尼此前宣布2028年起旗下第一方新作將徹底取消實體光碟，該政策引發大量玩家不滿，大批用戶發起抗議性退訂PS+會員行動。面對持續擴大的退訂潮，索尼並未公開發布補償活動，而是在會員取消流程內暗藏多款定向隱藏福利
，僅隨機發放給部分賬號，靠低價、免費會員福利試圖挽留流失玩家。
最先曝光的是退訂專屬半價折扣福利。多名玩家反饋，在操作取消PS+訂閱的最後確認頁面，系統會自動彈出50%折扣，但該優惠無商店首頁推送、無官方郵件通知，完全屬於暗地觸發機制。
優惠分為兩種規格，由系統隨機分配至不同賬號：一部分玩家可領取3個月PS+Extra半價券，另一部分賬號能解鎖12個月PS+全檔半價訂閱折扣。這套「只有退訂才能拿到優惠」的規則被玩家吐槽為「會哭的孩子才有奶吃」，長期足額續費、從未產生退訂想法的忠實老用戶完全無法觸發福利，不少老玩家直言自己被官方區別對待，內心十分寒心。
半價挽留福利引發輿論爭議後，海外Reddit論壇又曝出索尼加碼全新隱藏福利：少量幸運賬號可免費升級12個月PS+ Premium三檔高階會員。
玩家曬出商店截圖顯示，PS PLUS會員升級頁面標註100%折扣，理論上無需付費即可升級。但領取優惠時系統會收取少量差價費用，這筆金額僅用於補齊當前會員剩餘周期的升級差價。該爆料玩家當前訂閱一檔Essential，會員將於7月31日到期，補足差價完成操作後，贈送的一整年Premium會員會在續費後正式生效，有效期持續至2027年7月31日。
截至目前，兩款隱藏福利均無明確發放標準，絕大多數玩家賬號無法觸發任何優惠，索尼官方也從未發布相關公告，沒有針對取消實體光碟的爭議給出任何正面回應。
玩家群體對此分化出兩種截然不同的看法：部分打算退訂的玩家表示折扣福利暫時打消了自己取消會員的念頭；但更多核心玩家認為，會員福利只是無關痛癢的小甜頭，無法彌補實體光碟取消帶來的損失。玩家反感的核心不只是會員漲價、遊戲庫品質下滑，更是索尼剝奪了玩家收藏實體光碟、二手交易、離線遊玩的選擇權，定向發放福利的操作更是雪上加霜。
從玩家訴求與官方應對來看，單純依靠隨機隱藏福利挽留用戶屬於治標不治本。福利發放機制不公，持續傷害長期付費老用戶；同時官方始終迴避實體光碟政策這一矛盾根源，只靠短期低價短暫留住訂閱流水，長久來看依舊會持續流失玩家、損耗品牌口碑。
