在2026年德國科隆遊戲展期間，多名獨立開發者及發行商反映展位內的筆記本電腦、Steam Deck等硬體設備遭竊。展會主辦方此前已確認相關案件已報警，調查正在進行中。然而，主辦方最初的公開回應被指缺乏共情、語氣欠妥，引發業界廣泛批評。
日前，主辦方再度發表聲明，坦承初期溝通確實存在問題，表示「這些批評是合理的」，並向受影響參展商正式致歉。聲明中特別指出，此次失竊對小型工作室的打擊遠超設備本身的經濟價值——這些硬體中儲存著團隊數月乃至數年的開發成果，損失難以估量。主辦方同時感謝了事發後主動向受害者伸出援手的行業同仁。
作為整改措施，主辦方承諾將在常規的展後復盤之外，專門針對獨立參展商開展安保專項審查，並計劃在未來數周內邀請獨立聯合展位負責人參與圓桌會議，共商提升安保的具體方案。此外，主辦方呼籲所有遭遇失竊的參展商及時向主辦方和警方報案，以便完整記錄案情，協助調查人員排查多起案件之間是否存
