7月31日消息，索尼在Q1財報電話會上回應了玩家對取消光碟的憤怒，但表示計劃將謹慎推進。
索尼CFO林濤表示，做出這個決定有多方面原因，最重要的是內容數位化是大趨勢，不只是PlayStation，所有內容都在數位化，公司經過深思熟慮和大量時間思考後做出這個決定，將謹慎推進。
林濤說："我們聽到了社區的意見，理解玩家的情感，遊戲是很多人熱愛的娛樂形式，連接著人們的美好回憶，我們會考慮這些情感，在未來的數字生態系統中探索如何與玩家互動。"
但被問到是否會影響業務時，林濤表示："目前沒有看到對業務的影響，未來內容銷售的大部分已經是數位版，取消光碟不會對業務產生負面影響，我們理解用戶對實體光碟有依戀，會思考如何回應這些反饋。"
林濤還回應了是否會影響零售商關係的問題，表示遊戲發行商仍然可以銷售包含數字兌換碼的包裝盒。
數據方面，PS5出貨量達到9530萬台，本季度出貨160萬台，同比減少90萬台，硬體銷售呈下降趨勢，PSN月活用戶達到1.25億，同比增長200萬，本季度PS5和PS4共銷售6610萬款遊戲。
索尼表示已確保充足的內存供應以支持PS5銷售計劃，預計2026財年硬體利潤率將與2025財年基本持平。
這意味著索尼不會因為玩家憤怒而改變計劃，2028年1月起，索尼將停止製作光碟。
