Meta創始人兼CEO馬克·祖克柏正在向投資者推銷他對未來的預判——未來五年內，數十億人將擁有屬於自己的個人AI智能體。
祖克柏在周三的季度財報電話會議上表示："我認為，如果你展望五年後——不管你想看哪個時間節點——屆時數十億人擁有一個了解自己目標、能夠全天候代表你在任何你關心的領域為你實現目標的個人智能體，這幾乎是板上釘釘的事情。"
他進一步表示，這些智能體將幫助用戶處理財務、健康、人際關係和家庭管理等各類事務。
"隨著我們走向一個與多個智能體交互的未來，WhatsApp和我們其他的消息平台將變得愈發重要，"他說道，並指出WhatsApp目前已是用戶與Meta AI互動的主要平台。
在押注AI智能體這件事上，Meta並非孤例。谷歌將定製AI智能體列為搜索功能重大革新的核心亮點，但此舉引發了部分用戶的強烈反彈，他們對鋪天蓋地的AI搜索結果深感疲憊。與此同時，Anthropic的Claude訂閱量也急劇攀升，工程師群體對AI編程助手Claude Code讚不絕口。
然而，與競爭對手相比，Meta在投資者層面的信心並不那麼充裕。本季度財報公布後，Meta股價暴跌近10%。旗下負責AR眼鏡、VR頭顯及相關軟體的Reality Labs部門本季度虧損約46億美元，與2021年以來每季度的虧損幅度大體持平，累計虧損總額已接近880億美元。
更令市場擔憂的是，Meta的AI支出很可能還將持續攀升。公司本季度自由現金流僅為7.84億美元，較去年同期的85.5億美元驟降91%，AI基礎設施投入是主要推手之一。本周，Meta與貝萊德宣布合作，計劃在德克薩斯州埃爾帕索共同建設一座價值140億美元的數據中心。
"我們認為，銷售智能服務的利潤率將持續遠高於直接銷售算力，但我們也認為在算力銷售領域同樣存在巨大機遇，"祖克柏說。
他最終表示，Meta正在開發的個人智能體將成為"未來數月乃至數年間公司下一波產品和營收來源的基礎"。
目前，Meta本季度面向全球WhatsApp和Messenger推出的商業智能體已被逾百萬家企業採用。要讓普通消費者接受AI智能體或許難度更大，但通往"數十億用戶"的路總要有個起點——僅靠企業級智能體，這個目標顯然無法實現。
Q&A
Q1：祖克柏預測五年內個人AI智能體會普及，有什麼依據？
A：祖克柏在Meta季度財報會議上做出這一預判，依據是AI能力的快速演進以及Meta現有的龐大用戶基礎。他認為這類智能體將滲透財務、健康、人際關係、家庭管理等多個生活場景，並指出WhatsApp已是用戶與Meta AI互動的主要平台，目前也已有逾百萬家企業採用了Meta的商業智能體。他的核心邏輯是：個人智能體將成為Meta下一波產品和營收增長的基礎。
Q2：Meta在AI領域投入這麼多錢，財務狀況怎麼樣？
A：Meta的財務壓力相當明顯。本季度自由現金流僅為7.84億美元，較去年同期的85.5億美元大幅縮水91%，主要原因是AI基礎設施的持續投入。Reality Labs部門本季度虧損約46億美元，自2021年以來累計虧損已近880億美元。財報發布後，Meta股價單日跌幅接近10%。本周Meta還與貝萊德宣布合作，將在德克薩斯州共同建設一座140億美元的數據中心，意味著後續資本支出還將進一步增加。
Q3：Meta的AI智能體和谷歌、Anthropic的產品有什麼不同？
A：三家公司的側重點有所差異。Meta主打個人與商業智能體，依託WhatsApp、Messenger等即時通訊平台觸達用戶，本季度已覆蓋逾百萬企業客戶；谷歌則將定製AI智能體整合進搜索產品，但此舉引發了部分用戶對AI結果過度泛濫的不滿；Anthropic的Claude則憑藉面向工程師的編程助手Claude Code贏得口碑，訂閱量持續高增長。與後兩者相比，Meta在投資者信心層面仍面臨更大的考驗。
