GameDex推出「韓國合規專屬服務」
助力遊戲企業應對「境外遊戲公司指定境內代理人制度」
韓國本地遊戲服務商GameDex近日宣布正式上線「韓國合規專屬服務」，面向中國及海外遊戲企業，提供涵蓋法規諮詢、合規執行、實務對接在內的一站式解決方案，協助企業高效應對韓國市場持續收緊的監管政策。
近年來，韓國不斷加強對境外遊戲產品的法治化監管。根據現行《遊戲產業振興法》，遊戲企業需履行抽卡概率公示、內容評級申報（由韓國遊戲分級委員會GRAC主管）等多項合規義務。與此同時，韓國政府已完成對該法的修訂，正式引入「境外遊戲公司指定境內代理人制度」。
根據修訂內容，所有在韓國提供遊戲服務的境外企業，今後都需依法指定一名具資格的韓國本地代理人，代表其履行包括資訊申報、內容標識管理、用戶投訴處理、與政府機構溝通等職責。該制度預計將於近期施行，政策實施進程已進入倒計時階段。業內普遍認為，此舉標誌著韓國遊戲市場對外資遊戲的合規門檻全面升級。
GameDex此次推出的「韓國合規專屬服務」聚焦核心監管要求，打造六大重點服務模塊：
- 協助指定並登記符合《遊戲產業振興法》要求的境內代理人
- 代理處理韓國用戶申訴與退款糾紛
- 提供抽卡（轉蛋）概率公示格式建議與規範化諮詢
- 協助提交GRAC遊戲分級申請及材料準備
- 提供有關韓國消費者保護法規與收費機制的合規建議
- 支持本地支付系統接入設計與清算流程對接
GameDex代表裴俊錫（Bae Jun-seok）表示：「韓國市場潛力巨大，但法律體系嚴謹複雜，特別是即將實施的代理人制度，對海外遊戲企業而言既是挑戰也是機遇。我們希望通過提供高度本地化的專業服務，幫助企業穩妥應對新政，聚焦內容創新和運營發展。」
GameDex成立於2016年，總部位於首爾，迄今已與來自亞洲多個國家和地區的100餘家遊戲企業建立合作，累計完成項目超過200個。其服務客戶包括騰訊、嗶哩嗶哩、紫龍遊戲、字節跳動等知名企業，在韓國合規申報、在地客服搭建、用戶運營支持等方面積累了豐富的實戰經驗，並與韓國主管部門及主要平台保持長期協作關係。
展望未來，GameDex將持續拓展服務邊界，計劃推出包括本地發行商對接、市場推廣代理、技術運維支持、客戶服務系統建設等更多模塊化服務，打造面向全球遊戲企業的韓國出海全流程合規解決方案平台，為行業合規出海保駕護航。
