Elemeno Health是一家為一線員工提供即時微學習解決方案的公司，該公司宣布與Swisslog Healthcare達成戰略合作，以支持其在北美醫院的全面自動化產品套件。
Elemeno的一線作業系統將簡化培訓流程，並為Swisslog Healthcare的機器人和藥房自動化解決方案提供客戶自助服務支持。
藥房自動化對於實現醫院藥房中藥物的快速準確標籤、包裝和配發至關重要。
Swisslog Healthcare的解決方案，如PillPick、BoxPicker和Allegro，能夠防止用藥錯誤並提高處方產出，從而改善患者體驗。
Elemeno Health的即時微學習有助於確保這些強大的自動化解決方案全天候為患者配送藥物，這些解決方案是現代醫院運營不可或缺的組成部分。
這些微學習資源針對每個複雜的自動化解決方案和各個醫院環境進行定製，支持按需故障排除，並通過賦能本地醫院員工解決問題來提升自主性。
Elemeno Health首席執行官Tim Coulter表示："Swisslog Healthcare出色的藥房自動化解決方案幫助醫護人員完成工作，同時保持最高質量的護理水平。"
"Elemeno為一線團隊提供可在多種設備上訪問的微培訓，這些培訓實時可用，為Swisslog Healthcare機器人的日常用戶提供支持。我們很高興能夠支持他們的運營技術，幫助北美300多家醫院提供安全、一致、高質量的護理。"
Swisslog Healthcare經常根據各個醫院的獨特需求和工作流程定製解決方案。藉助Elemeno，培訓影片和即時支持可以為每個Swisslog Healthcare自動化系統的用戶量身定製，並融入醫院員工的特定工作流程。
一線團隊無需依賴本地員工回憶一次性培訓課程中的資訊來處理技術問題，也不必為解決小問題而呼叫現場服務工程師，他們可以通過移動設備上的Elemeno應用程式快速找到說明影片和故障排除指南。
Swisslog Healthcare總裁兼首席執行官Cory Kwarta表示："效率是現代醫院運營的關鍵。我們的藥房自動化產品通過減少人為錯誤、提高吞吐量和最小化冗餘來幫助大小醫療系統，最終實現全面提效並提升藥房團隊的工作滿意度。"
"Elemeno的即時微學習正在幫助這些機構的員工獨立使用我們的機器人系統，並最終改善整體患者體驗。"
Elemeno的培訓解決方案還支持Swisslog Healthcare新產品和現有產品的推廣，簡化了機構採用新自動化工具時的學習曲線。
例如，利用Swisslog Healthcare預先準備的內容，Elemeno針對Swisslog Healthcare產品優化了漸進式教學的定製方法，試點了該計劃，並已準備好在全國範圍內推廣使用。
該初始計劃在2025年期間在南加州Hoag醫院的多個院區使用，幫助教育已安裝Swisslog Healthcare解決方案的用戶，並培訓員工使用新的機器人系統。
Swisslog Healthcare客戶教育策略師Caron Newman教育學碩士表示："Elemeno的直觀設計在需要時提供實時指導，有助於提升員工績效，加強藥房流程的一致性，最重要的是，他們的微培訓加速了整個藥房的持續學習。"
Q&A
Q1：Elemeno Health與Swisslog Healthcare的合作主要目的是什麼？
A：這次合作旨在通過Elemeno Health的即時微學習解決方案，支持Swisslog Healthcare在北美醫院的自動化產品套件，簡化培訓流程，為機器人和藥房自動化解決方案提供客戶自助服務支持，幫助醫院一線員工更好地使用自動化系統。
Q2：Elemeno的微學習解決方案如何幫助醫院員工？
A：Elemeno提供可在多種設備上訪問的微培訓內容，員工可以實時獲取針對具體自動化設備和醫院工作流程定製的培訓影片和故障排除指南。這樣員工無需回憶培訓內容或呼叫工程師，就能通過移動設備上的應用程式快速解決問題，提升自主性和工作效率。
Q3：Swisslog Healthcare的藥房自動化解決方案有什麼優勢？
A：Swisslog Healthcare的PillPick、BoxPicker和Allegro等解決方案能夠實現藥物的快速準確標籤、包裝和配發，有效防止用藥錯誤，提高處方產出，減少人為失誤和冗餘操作，最終改善患者體驗並提升藥房團隊的工作滿意度。
