據國外媒體報道,一場波及全球的連環電腦故障,致使飛機停飛、醫院癱瘓及諸多關鍵公共服務中斷,暴露出全球經濟對軟體巨頭微軟的深度依賴。Windows系統的大規模癱瘓,觸動了眾多監管機構和立法者的敏感神經,他們紛紛發出警告:如此多的權力集中在一家公司身上非常危險,而這家公司驅動著世界各地的政府、企業和關鍵基礎設施。
此次宕機事件影響範圍廣泛,澳大利亞的信用卡系統癱瘓,印度航空公司不得不回歸手寫機票的原始方式,美國法院包括知名人士的聽證會被迫延期。同時,微軟眾多公共部門的客戶遭受衝擊,美國社會保障局(SSA)緊急關閉地方辦事機構,聯邦通信委員會(FCC)報告911緊急呼叫服務受阻,部分地方調度中心被迫啟用傳統模擬電話系統以應對危機。
網路安全技術公司CrowdStrike被指為這一連鎖事件的起點,其發布的有缺陷更新在全球範圍內觸發了Windows系統的故障,引發大規模宕機。微軟隨後在官方聲明中評估,此次事件影響了約850萬台設備,雖僅占Windows設備總量的極小比例,但其造成的實際影響卻極為深遠。
美國聯邦貿易委員會(FTC)主席莉娜·汗在社交媒體上表示,集中化孕育出了脆弱的系統。FTC正在審查雲計算服務行業的整合態勢,評估其對市場競爭及穩定性的影響。
NextGen Competition的執行董事喬治·拉基斯直指此次宕機事件的根源是軟體壟斷,呼籲對微軟進行「拆分」,以打破壟斷格局。
自由派智庫理性基金會的技術政策主管斯賓塞·珀內爾也指出,政府官員實際上通過供應商鎖定機制,間接鞏固了微軟的統治地位。
至少三個國會小組已迅速採取行動,要求微軟與CrowdStrike向各自成員詳細闡述宕機的具體經過及其對政府機構的影響。