近日，日本 NTT 旗下 XR 公司 NTT Qonoq 宣布面向企業推出 NTT XR Real Support，這是一項利用 AR 技術的遠程協作方案，通過 AR 設備實時支持員工，旨在是將其推廣為解決勞動力短缺、技術轉移和確保安全等問題的解決方案。
通過AR 遠程協作方案 NTT XR Real Support，遠程支持人員通過網路瀏覽器向當地工人發出指示，當地工作人員可以通過微軟 HoloLens 2、iPad、iPhone 等設備查看說明。
通過使用 HoloLens2，遠程支持者可以共享 AR 空間標記，使用在空間上顯示程序手冊的「3D Flow」等功能，用於指導工作流程。該方案最多支持 6 人同時通話，具有手動創建以及通用網路會議工具的各種功能。
NTT Qonoq計劃將 NTT XR Real Support主要用於電力、天然氣和通信等基礎設施行業以及製造業。在這些行業中，確保能夠趕到問題現場並具有高技術技能的人力資源是一個問題，通過該解決方案，高技能人力資源可以實時遠程下達指令，使工作更加高效和省力。
