在COVID-19疫情暴發前，韓國前兩大旅遊零售商樂天免稅店（Lotte Duty Free）和新羅免稅店（Shilla Duty Free Shop）業績爆棚，2019年營業額高居全球第二、第三名。但據韓媒報道，由於中國遊客消費力銳減，不像過去爆買高價化妝品及精品，樂天和新羅免稅店購買熱潮急凍，光景不再。
《韓國經濟新聞》（Korea Economic Daily）報道，根據B2B媒體Moodie Davitt Report 9月2日公布最新報告，樂天免稅店2023年營業額年減11.9%至42億美元，跌至全球第四大旅遊零售企業，新羅免稅店甚至跌出前五名，2023年營業額大減20.4%至33.9億美元，退居第六。
報道指出，以今年上半年來看，中國遊客的消費力道並無復甦跡象，導致樂天免稅店今年前六月營業虧損高達462億韓元，新羅免稅店前六月營業額也較去年同期暴跌43%，滑落至1.67兆韓元。
根據統計，2024年上半年，訪韓遊客人數為770萬人次，年增長73.8%。其中，來自中國及港澳台遊客達320萬人次，占比高達41%。
（首圖來源：Lotte Duty Free）
