在 2023 年杜拜航展上驚艷亮相的支持VR的沉浸式員工協作、培訓和入職平台 MIRA,如今已被阿聯航空宣布將全面擴展至全集團範圍。這一創新舉措旨在通過 MIRA 平台,為近 23000 名機組人員提供更加高效、逼真的定期安全與緊急程序(SEP)培訓。

MIRA 平台以其高保真、完全模擬的空客 A380、波音 777 和空客 A350 飛機機艙,以及各類應急場景和景觀,為機組人員提供了一個近乎真實的訓練環境。該平台不僅支持超現實的音頻和圖像,還允許機組人員在虛擬環境中進行動手實踐,從而更加深入地理解和掌握 SEP。
阿聯航空強調,儘管其機組人員以提供優質服務而著稱,但確保乘客安全始終是他們的首要任務。因此,MIRA 的 SEP 培訓旨在補充現有的培訓方法,提升機組人員在緊急情況下的應對能力。
MIRA 平台將首先推出兩個 SEP 培訓模塊:飛機門操作和消防。飛機門操作培訓將重點教授機組人員如何正確、迅速地打開和關閉飛機門,以避免緊急滑梯的誤放和潛在傷害。而消防培訓則將為機組人員提供一系列火災場景,讓他們能夠在虛擬環境中使用滅火器進行實戰演練。

值得一提的是,MIRA 平台不僅支持 VR 頭顯設備,還兼容 2D 設備,為用戶提供了靈活多樣的使用體驗。同時,該平台還支持教學、實踐和評估三種不同模式,使得機組人員能夠在虛擬環境中接受全面的培訓和評估。
阿聯航空表示,他們正在為航空公司的下一個增長和擴張時代做好準備。隨著他們雄心勃勃的發展藍圖——到 2030 年訂購 315 架飛機並擴展到 30000 名機組人員——的實現,有效和高效的 SEP 培訓變得尤為重要。而 MIRA 平台正是他們實現這一目標的重要工具之一。
未來,阿聯航空計劃進一步優化和擴展 MIRA 平台,以提供更全面、端到端的員工培訓體驗。他們相信,通過這一創新舉措,他們將能夠迅速而顯著地擴大機組培訓規模,以滿足不斷增長的業務需求。