索尼獲年度黑心獎!澳洲消費者組織點名"取消光碟計劃"

索尼互動娛樂（SIE）近日被澳大利亞消費者權益倡導組織CHOICE授予2026年度「Shonky Award」（年度黑心獎），原因直指其計劃自2028年起全面取消PlayStation實體光碟，以及長期存在的數位遊戲「付費卻不擁有」的授權制度。CHOICE將這一獎項的評語概括為：「要求我們付費遊玩，卻不讓我們真正擁有」。

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CHOICE是澳大利亞非營利的消費者權益組織，其年度Shonky Awards已舉辦至第21屆，專門揭露當年度損害消費者權益的產品、服務與企業行為。PlayStation此次與Virgin Australia、Ticketek/Ticketmaster等企業一同登上2026年的「黑心」名單，其中Virgin因價值約7500萬澳元的疫情航班抵用金過期作廢而受罰，Ticketek與Ticketmaster則因動態定價推高票價被點名。

CHOICE在官方獲獎說明中直言，在PlayStation Store等數位商店購買遊戲或電影時，消費者所獲得的並非所有權，而僅僅是一份訪問授權。用戶最終用戶許可協議（EULA）明確寫道：「軟體是授權給您，而非出售給您」，索尼保留隨時終止授權且無義務退款的權利。

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Shonky Awards的歷史表明，該獎項並不只是象徵性的嘲諷。過往獲獎案例中，部分企業隨後受到了澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）的進一步關注，個別案例甚至推動了法律層面的改革。