據外媒最新報道,Valve疑似悄然終止初代Steam Deck LCD版本的官方維修與售後配件支持,這一舉措在全球遊戲社區引發巨大爭議,被眾多玩家指責違背產品長期可維修的核心承諾。

此次風波由玩家曝光的iFixit客服回復引發。有用戶公開聊天記錄顯示,Steam Deck LCD原廠電池已全面售罄,且短期內幾乎沒有補貨可能。後續iFixit官方工作人員進一步證實,停售並非平台自主行為,而是Valve已啟動初代LCD版掌上遊戲機原廠零部件的停產、停供計劃,逐步終止相關配件供應渠道。

據悉,本次配件停供政策僅針對傳統LCD螢幕的老款Steam Deck,後續推出的OLED版本掌上遊戲機配件供應、售後維修服務均正常開展,不受任何影響。為緩解用戶設備維修難題,iFixit已主動著手對接供應鏈,積極尋覓可靠第三方替代配件,計劃推出非官方電池等替換部件,解決老設備老化故障問題。

該事件引發大量玩家不滿與批評。玩家表示,Steam Deck初代設備發售已久,多數設備已出現電池鼓包、續航暴跌等老化問題,正處於維修更換的剛需階段。而Valve此時切斷原廠配件供應,變相加速老設備淘汰,徹底背棄了產品上市時主打的高可維修性、長期售後支持的宣傳承諾,讓首批支持產品的老用戶權益落空。






