今日，大量macOS用戶發現，系統啟動後羅技的G Hub或Options+軟體無法正常加載，僅顯示空白界面或持續「轉圈」提示加載，導致功能完全失效。
用戶即便長時間等待、反覆重啟系統或重新安裝軟體，問題依然無法解決。經查，此次故障的原因竟是羅技公司未能及時更新SSL證書，導致macOS版Options+和G Hub運行所需的憑證失效，軟體因此無法啟動。據悉，Windows平台用戶未受此次問題影響。
羅技方面隨後回應表示：「我們正在努力解決此問題，預計很快會發布修復程序，感謝您的耐心等待。」
由於軟體運行依賴的證書已過期，Options+和G Hub不僅無法正常啟動，也無法在線更新。用戶必須下載並重新運行新的安裝程序才能修復問題。
目前，修復程序仍在準備中，羅技僅表示會「儘快」發布，並承諾新的安裝程序不會刪除用戶的設備設置、自定義配置及個人配置文件。
值得一提的是，就在不久前，《英雄聯盟》國服及全球伺服器也曾因2016年簽發的十年期SSL證書到期未及時續期，導致突發無預警維護，大量玩家無法登錄遊戲，情況與此如出一轍。
