Roblox平台近日因推出影片年齡驗證功能引發玩家強烈不滿。自11月公布該政策後，平台開始強制要求用戶通過自拍影片驗證年齡方可使用聊天功能。儘管這項措施本就存在爭議，但實際推行中暴露的問題正持續發酵。
誕生近二十年的Roblox目前仍保持著每日數百萬活躍用戶與數十億註冊賬戶的龐大規模。鑑於玩家群體中未成年人占比較高，平台始終致力於兒童網路安全保護。然而新功能上線後，大量玩家反饋驗證系統存在嚴重缺陷。
平台原採用身份證掃描與照片進行年齡確認，新系統則要求用戶錄製正面、左側與右側面部影片以供AI年齡評估。但眾多用戶反映該系統頻繁誤判，導致實際年齡被低估。另有玩家抱怨運營超十年的老賬戶仍需重新驗證，致使已習慣使用聊天功能的用戶突然受限，僅能與系統認定的"可信聯繫人"交流。
so roblox thinks this is ok
byu/iloveburgers010 inroblox
年齡驗證通過後，用戶將被劃分為六組並受到嚴格聊天限制：例如9歲以下僅能與13歲以下用戶交談，13-15歲用戶對話範圍限定在9-17歲，21歲以上成人則禁止與18歲以下任何用戶溝通。這導致許多長期保持社交關係的玩家因年齡組別變更而陷入"聊天室靜默"狀態。
The new chat age verification
byu/a0d_s inroblox
部分用戶對必須上傳實時面部影片才能使用聊天功能感到不安。在網路數據泄露事件頻發的背景下，玩家擔憂面部影片可能外流。儘管Roblox聲稱驗證後立即刪除影片素材，但未能完全打消用戶疑慮。
從現有反饋看，這項新措施似乎是對長期問題的草率應對。2025年Roblox已面臨多起訴訟，包括德克薩斯州總檢察長就兒童安全問題提起的訴訟，以及一起13歲玩家被37歲用戶誘拐引發的家庭訴訟。平台既需證明其能保障兒童安全，又難以承受用戶流失的風險。
目前該驗證系統尚未全面推行，計劃於2026年1月全球鋪開。這意味著Roblox仍有時間調整方案，但完全撤回計劃的可能性較低。
