Amazon公司CEO Andy Jassy表示，Amazon在雲計算、網路、存儲、資料庫和生成人工智慧方面的投資，正在幫助企業應用AWS，這也是亞馬遜的主要業務。
Jassy在近日舉行的2023年第二財季財務分析師電話會議上向財務分析師表示，就客戶數量、合作夥伴生態系統規模、功能廣度以及強大的運營能力而言，AWS仍然是雲基礎設施領域的領導者。
他表示：「這些重要因素說明了為什麼AWS在過去幾年中能夠實現如此的增長，以及AWS收入幾乎是其他廠商的兩倍。」
Jassy表示，這些都是AWS業務的重要驅動力，同時客戶也讚賞AWS是以客戶為中心和導向的。
他說：「由於去年經濟形勢不穩定，AWS客戶需要成本優化方面的幫助來應對這一充滿挑戰的時期，我們積極幫助客戶做到這一點。雖然客戶在第二季度繼續進行優化，但我們開始看到，有越來越多的客戶把注意力轉向了推動創新並將新的工作負載引入雲端。」
他表示，亞馬遜繼續在一系列AWS產品類別中快速創新，包括計算、網路、存儲、資料庫、數據解決方案、機器學習和其他領域。
他舉了一個例子來說明這幾年客戶都在要求提高通用計算的性價比。
他說：「為了實現這一目標，我們意識到我們需要重新思考一切，一直到晶片，並開始設計我們自己的通用CPU晶片。如今，有超過50000家客戶在AWS計算實例中使用AWS的Graviton晶片，包括我們排名前100位的Amazon EC2客戶中的98家，這些晶片的性價比要比其他領先的x86處理器高出約40%。」
Jassy說，如今，AWS在生成式AI領域也在上演著這種重構。
他說：「生成式AI激發了人們的想像力，但大多數人都在談論應用層，例如OpenAI對ChatGPT所做的。重要的一點是要記住，我們正處於生成式AI採用和取得成功的早期階段，消費者應用只是這個機會的其中一層。」
Jassy表示，大型語言模型和生成式AI被認為具有三個關鍵層，所有這些層都非常重要，並且AWS正在進行大力投資。
他說，最底層是訓練基礎模型並進行推理或預測所需的計算。由於缺乏訓練大型模型和開發生成式AI應用的處理器，幾年前AWS開始開發用於訓練的定製AI晶片、AWS Trainium機器學習加速器和AWS Inferentia加速器，如今這些加速器已經推出了第二個版本，而且為構建和運行大型語言模型的客戶提供了有吸引力的性價比選擇。
他說：「我們樂觀地認為，未來大量大型語言模型訓練和推理都將運行在AWS Trainium和Inferentia晶片上。」
Jassy說，中間層是大型語言模型即服務。開發大型語言模型需要數十億美元和多年時間，大多數公司不喜歡自行消耗這些資源，而是使用自己的數據自定義這些模型，同時保護他們的專有數據，將其打包在安全性和其他AWS功能中，作為託管服務提供給客戶。
「[我們的Bedrock服務]為客戶提供了上述所有功能，不僅僅是一種大型語言模型，還可以訪問多個領先的大型語言模型，例如Anthropic、Stability AI、AI21 Labs、Cohere以及Amazon自己開發的Titan大型語言模型。...我們最近剛剛宣布了Bedrock的新功能，包括Cohere和Anthropic的新模型，以及Stability AI的Stable Diffusion XL 1.0，以及Bedrock上的代理，讓客戶能夠創建對話代理，基於他們的專有數據提供個性化的最新答案並執行各種操作。」
前兩層真正實現了生成式AI的民主化，降低了訓練和編寫模型的成本，並可以訪問多種大型語言模型選擇，讓各種規模和能力的客戶都可以定製自己的大型語言模型，並在其中構建生成式AI應用程序。Jassy說，這是一種安全的企業級潮流。
他說：「所有這些讓每個人都能使用生成式AI中的一部分，這也是AWS在過去17年中為技術基礎設施所做的一些努力。」
他說，頂層則是生成式AI專注的普及性，包括在大型語言模型之上運行的實際應用，ChatGPT就是一個典型的例子，但Amazon認為需要一個編碼伴侶，這就是為什麼AWS開發了Amazon CodeWhisperer，一個AI驅動的編碼伴侶，可以直接在代碼編輯器中推薦代碼片段，從而提高開發人員的工作效率。
「這是一個非常強有力的開端，改變了開發人員的生產力。在Amazon內部，我們每個團隊都致力於構建生成式AI應用以重塑和增強客戶體驗。不過，雖然我們將自己開發很多類似應用，但是大多數應用還是由其他公司開發的。我們樂觀地認為，其中大部分都將構建在AWS上。」
Jassy說，重要的一點是要記住，AI的核心是數據。
「人們希望把生成式AI模型引入數據，而不是反過來。AWS不僅為客戶提供了最廣泛的存儲、資料庫、分析和數據管理服務，而且擁有比其他任何公司都多的客戶和數據存儲，再加上我們在生成式AI堆棧的三個層中為客戶提供的無與倫比的選擇，以及企業放心地將生成式AI應用投入生產所需的Bedrock企業級安全性，因此我們認為，AWS有望成為客戶在生成式AI領域首選的長期合作夥伴。」
在財報方面，Amazon在截至6月30日的2023年第二財季總收入為1343.8億美元，比去年同期的1212.3億美元增長了10.8%。
其中，產品總銷售額從565.8億美元增加到590.3億美元，服務銷售額從646.6億美元增加到753.5億美元。
收入數據中包括了AWS收入的221.4億美元，高於去年同期的197.4億美元；北美銷售額為825.5億美元，高於去年同期的744.3億美元；國際銷售額為297億美元，高於去年同期的270.7億美元。
